Сбой вызова происходит до отправки первого КПВ или гудка:

• Абонент слышит короткие гудки (busy tone) сразу после набора части телефонного номера.
• SIP-сервер отвечает кодом SIP/2.0 484 Address Incomplete на входящий INVITE.
• В логах АТС фиксируется отказ маршрутизации с причиной несовпадения шаблона длины номера (Digit Length Mismatch).
• Проблема часто проявляется на аппаратных IP-телефонах (Grandstream, Yealink, Fanvil) при отключенном режиме отправки по нажатию кнопки «Send» / «#».

1. Настройка правил набора (Dial Plan / Digit Map) на SIP-телефонах

Если IP-телефон отправляет ранний INVITE до того, как пользователь завершил ввод всех цифр, скорректируйте Digit Map в веб-интерфейсе аппарата (например, Yealink или Grandstream):

; Разрешить набор внутренних 3-4 значных номеров, городских и мобильных:
{[1-8]xx | [1-8]xxx | 8xxxxxxxxxx | +7xxxxxxxxxx | 0[1-4] | *xx}

; Увеличьте межинтервальный таймер ожидания (Inter-digit Timeout):
Inter-digit Timer = 4 sec

2. Корректировка шаблонов маршрутизации в Asterisk (extensions.conf)

Если софтсвич возвращает 484, проверьте наличие перекрывающихся масок и незавершенных правил:

[outbound-routes]
; Неправильно: слишком строгий шаблон вызывает отбой на коротких префиксах
; exten => _8900XXXXX,1,Dial(PJSIP/${EXTEN}@provider)

; Правильно: использование точных длин и обработка префиксов через знак точки:
exten => _8XXXXXXXXXX,1,NoOp(Valid 11-digit mobile number)
same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN}@provider,60)

; Для международной связи с переменной длиной:
exten => _00X.,1,Dial(PJSIP/${EXTEN}@provider,60)

3. Проверка обработки раннего набора в FreePBX

В модуле Connectivity -> Outbound Routes проверьте паттерны набора (Dial Patterns):

• Убедитесь, что в поле match pattern указано полное количество знаков (например, XXXXXXXXXX для РФ или NXXNXXXXXX для NANP).
• Если используется префикс выхода в город (например, 9), убедитесь, что он удаляется (поле prefix) перед отправкой провайдеру.

4. Диагностика в консоли Asterisk

asterisk -rvvv
core set debug 3
pjsip set logger on

Проверьте, какой Request-URI передается в запросе INVITE sip:8916@.... Если количество цифр меньше ожидаемого, проблема локализована на стороне клиентского оборудования.