ORA-03113 1С:Предприятие и СУБД

Ошибка ORA-03113: end-of-file on communication channel — диагностика

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

Клиентское приложение (1С, SQL*Plus, Java backend) теряет связь с СУБД: ORA-03113: end-of-file on communication channel.
Серверный процесс-обработчик (shadow process) аварийно завершился на уровне ОС.
В alert.log фиксируются сопутствующие критические ошибки ядра: ORA-07445, ORA-00600 или падение экземпляра.
Сетевые экраны или балансировщики (F5, Cisco ASA) сбрасывают сессии по Idle Timeout (TCP RST).

1. Проверка alert.log на сервере Oracle

Найдите точный таймстемп разрыва и сопутствующие внутренние ошибки:

tail -n 100 /u01/app/oracle/diag/rdbms/db1/DB1/trace/alert_DB1.log

2. Поиск файлов трассировки (Trace Dumps)

SELECT value FROM v$diag_info WHERE name = 'Default Trace File';

Откройте созданный trace-файл и найдите стек вызовов сбоя (Call Stack Trace).

3. Настройка параметров TCP Keepalive в SQLNET.ORA

Для предотвращения сброса «молчащих» сессий сетевыми фаерволами настройте в $ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora:

SQLNET.EXPIRE_TIME = 10
TCP.CONNECT_TIMEOUT = 30

4. Проверка системных логов Linux (OOM Killer / Core Dumps)

dmesg -T | grep -Ei "oracle|killed process|oom-killer"
journalctl -u oracle* -n 50

💡 Практика специалистов: Если ORA-03113 возникает регулярно на конкретном тяжелом запросе 1С, проверьте версию Oracle Database. В 90% случаев это известный баг оптимизатора ядра, требующий установки актуального Release Update (RU).

Частые вопросы (FAQ)

В чем основная причина ошибки ORA-03113?

Клиент пытался прочитать данные из сетевого сокета, но серверный процесс Oracle внезапно закрыл дескриптор соединения из-за падения по ошибке (crash), отстрела процесса ОС или сетевого разрыва.

Почему ORA-03113 часто сопровождается ORA-07445?

ORA-07445 — это исключение операционной системы (Segmentation Fault) внутри процесса Oracle. Процесс погибает, а клиент получает сигнал ORA-03113.

Как отличить сетевой разрыв от падения процесса СУБД?

Если в alert.log и trace-файлах чисто, а сессия пропала — виновата сетевая инфраструктура (Drop/RST от firewall). Если в alert.log есть ORA-00600/07445 — упал серверный процесс.

Как влияет параметр SQLNET.EXPIRE_TIME на устранение ORA-03113?

Он включает отправку зондов Dead Connection Detection (DCD) каждые N минут, предотвращая закрытие транзитных портов межсетевыми экранами по неактивности.