1C_HASP_KEY_NOT_FOUND 1С:Предприятие и СУБД

1С ругается на «Ключ защиты не найден»: перезапуск службы HASP Loader (hasplms)

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

При запуске программы 1С выскакивает ошибка: «Не найден ключ защиты программы!».
Сетевой USB-ключ (красная флешка Sentinel HASP) вставлен в сервер, но клиентские компьютеры его не видят.
Ключ защиты перестал определяться после перезагрузки сервера или обновления Windows.

Что такое аппаратный ключ HASP и служба hasplms?

Аппаратный ключ 1С — это физическая USB-флешка (бывают белые/синие на один ПК или красные сетевые на много пользователей). Чтобы компьютеры в локальной сети могли брать с нее лицензии, на сервере с ключом должна непрерывно работать специальная системная служба — Sentinel LDK License Manager (hasplms).

Шаг 1. Перезапуск службы лицензирования HASP

На компьютере/сервере, куда физически вставлен USB-ключ, нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите в списке службу Sentinel LDK License Manager (или HASP Loader / hasplms).
Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Убедитесь, что тип запуска установлен в «Автоматически».

Шаг 2. Проверка ключа через веб-кабинет (Порт 1947)

Откройте любой браузер и введите адрес:
```
http://localhost:1947
```
Откроется веб-интерфейс Sentinel Admin Control Center.
Перейдите в раздел слева «Sentinel Keys». Если в таблице отображается ваш ключ и количество доступных лицензий — служба и USB-ключ работают исправно.

Шаг 3. Указание прямого IP-адреса сервера в nethasp.ini (на клиентском ПК)

Если сервер работает, а компьютер пользователя не может найти ключ по сети:

На компьютере пользователя откройте папку: C:\Program Files\1cv8\conf (или Program Files (x86)\1cv8\conf).
Откройте файл nethasp.ini в Блокноте от имени администратора.

В секции [NH_COMMON] и [NH_TCPIP] явно пропишите IP-адрес сервера с ключом:

[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10   ; (Укажите реальный IP вашего сервера с ключом)
NH_USE_BROADCAST = Disabled

Сохраните файл и запустите 1С — программа подключится к ключу мгновенно без долгих сетевых поисков.

💡 Практика специалистов: Не вставляйте USB-ключи 1С в разъемы USB 3.0 (синие порты) на старых серверах — некоторые ревизии чипов HASP HL сбоят при работе с контроллерами xHCI. Всегда используйте стандартные черные порты USB 2.0 на задней панели материнской платы.

Частые вопросы (FAQ)

Горит ли светодиод на самом USB-ключе HASP?

В исправном рабочем состоянии красный светодиод внутри корпуса USB-ключа HASP должен непрерывно светиться. Если индикатор не горит или мигает — переставьте ключ в другой USB-порт или переустановите драйвер HASP.

Где скачать свежий драйвер аппаратных ключей HASP для 1С?

Драйвер Sentinel HASP/LDK доступен на официальном сайте Thales (Sentinel) или на портале 1С в разделе технологических дистрибутивов (HASP Device Driver GUI Installation).

Можно ли вставить два сетевых ключа 1С в один и тот же сервер?

Два сетевых ключа 1С одинаковой серии на одном сервере работать не будут — служба License Manager увидит только один из них. Второй ключ необходимо вставить в любой другой работающий компьютер в этой же локальной сети.

Какой сетевой порт должен быть открыт для сетевого ключа HASP?

Служба HASP использует протокол UDP и TCP по порту 475 (для устаревшего NetHASP License Manager) и TCP порт 1947 (для современного Sentinel Admin Control Center).