HASP_KEY_NOT_FOUND 1С:Предприятие и СУБД

Лицензия 1С не обнаружена (HASP-ключ): первые шаги для бухгалтера и админа

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

При запуске 1С на рабочем компьютере появляется окно ошибки:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы!
Файл программной лицензии или аппаратный ключ не найден

Кнопка входа неактивна, программа предлагает «Получить лицензию» или закрывается.
Физический USB-брелок (HASP) не светится в системном блоке.
Сетевые пользователи не видят общий многопользовательский USB-ключ в локальной сети.

Шаг 1. Быстрая проверка для бухгалтера (на локальном компьютере)

Посмотрите на USB-порт компьютера: если там вставлен металлический USB-брелок 1С (красный или фиолетовый), горит ли внутри него красный светодиод?
Если светодиод не горит — вытащите ключ и вставьте его в соседний рабочий USB-порт на задней панели системного блока (напрямую в материнскую плату, без переходников и USB-хабов).
Перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Проверка сетевого менеджера лицензий HASP LM (для сисадмина)

Если ключ сетевой (красный HASP Net) и стоит на сервере:

Зайдите на сервер лицензий и проверьте, запущена ли служба HASP Loader (в services.msc). Если остановлена — запустите.
Убедитесь, что UDP-порт 475 открыт в брандмауэре сервера.

Шаг 3. Явное указание IP-адреса сервера в nethasp.ini

Если компьютеры в офисе не находят сетевой ключ автоматически через broadcast:

Найдите на клиентском ПК файл nethasp.ini (по пути: C:\Program Files\1cv8\conf\nethasp.ini или C:\Program Files (x86)\1cv8\conf\).
Откройте его в Блокноте и в секции [NH_TCPIP] пропишите прямой IP сервера с ключом:
```
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled

[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10
NH_TCPIP_METHOD = TCP_OR_UDP
NH_USE_BROADCAST = Disabled
```
Сохраните файл и запустите 1С.

💡 Практика специалистов: Прописывание прямого IP-адреса в файле nethasp.ini (NH_SERVER_ADDR) ускоряет запуск 1С на рабочих местах в 2-3 раза, так как исключает долгий поиск ключа широковещательными пакетами по всей подсети.

Частые вопросы (FAQ)

Что означают цвета аппаратных ключей защиты 1С?

Синий — однопользовательский локальный ключ (на 1 ПК); Красный (HASP Net) — сетевой многопользовательский ключ (на 5, 10, 20, 50 рабочих мест); Зеленый — лицензия на 32-битный сервер 1С; Фиолетовый — лицензия на 64-битный сервер 1С.

Можно ли вставить два одинаковых сетевых ключа в один сервер?

Нет! Служба HASP License Manager не суммирует ключи одинаковой серии на одном компьютере — будет виден только один из них. Второй ключ нужно установить на другой сервер или компьютер в сети.

Как установить драйвер ключа защиты?

Скачайте с сайта 1С или Sentinel утилиту 'HASP HL Driver Setup' (или запустите 'Установка драйвера защиты' из меню Пуск -> 1С:Предприятие).

Почему 1С пишет 'Превышено количество лицензий'?

Все доступные слоты сетевого ключа заняты другими сотрудниками или незакрытыми 'спящими' сеансами. Проверьте занятость через утилиту AKS Monitor (Aladdin Monitor).