Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

TURNSTILE_DOUBLE_PASS IP-Телефония и СКУД

Турникет СКУД пропускает по два человека: настройка датчиков и Антипаники

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

Симптомы некорректной работы турникета:

  • После одного прикладывания карты турникет успевают пройти сразу два или три человека подряд.
  • Планка турникета после прохода не блокируется и свободно прокручивается в обратную сторону.
  • Функция механической или автоматической «Антипаники» не фиксирует планку в горизонтальном рабочем положении.
  • Контроллер СКУД регистрирует ошибку: Таймаут удержания зоны прохода или Двойной проход (Tailgating).

Причина 1. Сбой оптических датчиков поворота планок (Оптопар)

Внутри поворотного механизма турникета (трипода) установлен диск с прорезями и оптические инфракрасные датчики (фотопрерыватели), фиксирующие угол поворота:

  1. Откройте верхнюю крышку турникета ключом.
  2. Найдите плату управления приводом и оптические датчики.
  3. Очистка от пыли: со временем датчики покрываются металлической и резиновой пылью от приводного ремня. Продуйте оптопары сжатым воздухом и протрите спиртовой салфеткой.
  4. Проверьте светодиодные индикаторы на плате: при повороте планки на каждые 120 градусов светодиоды датчиков должны четко и синхронно моргать.

Причина 2. Механический износ демпфера и пружины доворота

Если после прохода планка не доворачивается до конца на 120 градусов, стопорный соленоид не может защелкнуться:

  • Отрегулируйте натяжение возвратной пружины узла доворота.
  • Проверьте гидравлический демпфер: если из него вытекло масло, механизм будет резко ударяться и отскакивать назад, оставляя замок в открытом состоянии. Замените демпфер.

Причина 3. Программный режим работы контроллера («Потенциальный» vs «Импульсный»)

В настройках контроллера СКУД (Sigur, Parsec, Z-5R, Hikvision):

  • Длительность управляющего импульса на открытие турникета должна составлять строго 0.2 – 0.5 секунды.
  • Если выставлено время 3-5 секунд (как для обычного дверного замка), соленоид турникета будет оставаться разблокированным все это время, позволяя пройти толпе людей.
💡 Практика специалистов: При техническом обслуживании турникетов никогда не смазывайте оптические датчики и зубчатый диск оптопар солидолом или WD-40 — жидкая смазка мгновенно собирает пыль, выводя оптику из строя.

Частые вопросы (FAQ)

Что такое функция Anti-Passback (Антипассбек)?

Это программный запрет повторного прохода по одной и той же карте. Если сотрудник приложил карту и прошел, он не сможет передать ее через турникет коллеге: система выдаст отказ 'Повторный вход запрещен'.

Почему падающая планка 'Антипаника' постоянно падает вниз сама по себе?

Ослаблен электромагнитный фиксатор складывания планки либо на него не поступает постоянное дежурное питание 12/24V. При малейшем ударе защелка срывается.

Как подключить пожарную сигнализацию к турникету для автоматической разблокировки?

Сигнал 'Пожар' от прибора ОПС подключается на специальный аппаратный вход турникета Fire Alarm (или аварийное снятие питания с магнитов Антипаники) через нормально-замкнутые (NC) контакты реле.

Почему турникет блокирует проход прямо посреди движения человека?

Слишком мало время ожидания прохода (Pass Timeout) в контроллере СКУД, либо загрязнен датчик зоны прохода в скоростных распашных турниках (Speedgate).

Полезные материалы
Рекомендуем