• Транки операторов связи спонтанно переходят в статус UNREACHABLE с невозможностью совершать вызовы.
• В CLI Asterisk фиксируются предупреждения Contact ... is now Unreachable. RTT: 0.000 msec.
• Звонки продолжают успешно проходить, однако мониторинг шлет алерты об аварии транка.
• Провайдер блокирует IP-адрес АТС из-за слишком частых запросов OPTIONS.

1. Диагностика статуса доступности транка в консоли

# Для драйвера PJSIP
asterisk -rx "pjsip show contacts"
asterisk -rx "pjsip show endpoints"

# Для старого драйвера Chan_SIP
asterisk -rx "sip show peers"

2. Тюнинг таймеров Qualify в PJSIP (pjsip.conf)

По умолчанию таймаут ожидания ответа на OPTIONS составляет всего 2-3 секунды. При кратковременном всплеске сетевой задержки транк объявляется мертвым. Увеличьте интервалы и таймаут:

[trunk-provider-aor]
type=aor
contact=sip:provider.voip.com:5060
# Опрос каждые 60 секунд вместо 15
qualify_frequency=60
# Увеличение ожидания ответа до 5.0 секунд
qualify_timeout=5.0
# Допустимое количество неудачных попыток перед сбросом статуса
authenticate_qualify=no

3. Проверка фаерволов и фильтрации ICMP/SIP

Некоторые операторы или граничные маршрутизаторы (SBC) не отвечают на SIP OPTIONS, либо режут частые пакеты политиками Rate Limiting:

# Проверка прохождения запроса вручную через sngrep
sngrep -d any host provider.voip.com and port 5060

Если сервер возвращает 404 Not Found, 405 Method Not Allowed или 200 OK — транк считается доступным. Если ответа нет вообще (Таймаут) — проверьте локальный iptables:

# Убедитесь, что conntrack не сбрасывает связанные SIP соединения
iptables -A INPUT -m conntrack --ctstate ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT

4. Отключение Qualify для провайдеров без поддержки Option Ping

Если провайдер требует статической маршрутизации без пингов, отключите отправку OPTIONS:

# В секции AOR установите:
qualify_frequency=0