Сбои интеграции Backup Exec с VSS (Event ID 34113): устранение ошибок бэкапа
Симптомы сбоев интеграции Veritas Backup Exec с VSS
Задания резервного копирования серверов или баз данных в Backup Exec завершаются со статусом Failed. В логе задания выдается ошибка: Error: E000FED1 - A failure occurred writing to the backup target или V-79-57344-65233: A snapshot operation failed. В системном журнале регистрируется Event ID 34113: Backup Exec Alert: Snapshot Technology Error.
| Симптом | Где возникает | Причина |
|---|---|---|
| Ошибка V-79-57344-65233 | Консоль Backup Exec | Таймаут создания VSS-снимка из-за блокировки дискового ввода-вывода |
| Сбой System State Backup | Журнал задания BE | Один из системных VSS-писателей находится в состоянии Failed |
| Отказ архивации Remote Agent | Служба beremote.exe | Несовпадение версий Backup Exec Remote Agent на целевом сервере |
Пошаговое восстановление интеграции Backup Exec с VSS
- Проверьте статус системных VSS-писателей на целевом сервере:
vssadmin list writers - Перезапустите службы агента Backup Exec и службы VSS:
Restart-Service -Name "BackupExecAgentAccelerator" -Force; Restart-Service -Name "VSS" -Force; Restart-Service -Name "swprv" -Force - Отключите сторонние VSS-провайдеры при наличии аппаратных конфликтов: проверьте список установленных VSS-провайдеров:
vssadmin list providersЕсли отображаются устаревшие провайдеры СХД или стороннего ПО, переключите задачу Backup Exec на использование стандартного Microsoft Software Shadow Copy Provider 1.0.
- Увеличьте таймаут создания снимка в настройках задачи Backup Exec: в параметрах задания перейдите в раздел Advanced Open File > установите провайдер Microsoft Volume Shadow Copy Service (Windows Server) > включите опцию «Process logical volumes one at a time» (Обрабатывать логические тома по очереди).
Совет: Всегда обновляйте агенты Backup Exec Remote Agent (RAWS) на целевых серверах синхронно с установкой Service Pack / Cumulative Update на основном медиа-сервере Backup Exec.
Частые вопросы (FAQ)
Почему Backup Exec конфликтует с аппаратными снимками СХД?
Аппаратный VSS-провайдер СХД может не успевать сопоставить LUN за отведенный таймаут (60 сек), что вызывает аварийный сброс задания в Backup Exec.
Как очистить зависшие снимки VSS, созданные Backup Exec?
Выполните команду vssadmin delete shadows /all /quiet от имени Администратора.
Что делать, если при бэкапе падает System State Writer?
Проверьте свободное место на диске C: (требуется не менее 15-20% свободного пространства) и очистите папку C:\Windows\Temp.
Как включить подробный лог агента Backup Exec beremote?
Используйте утилиту vxmon.exe или включите ключ реестра HKLM\Software\Veritas\Backup Exec\Engine\Logging.