Event ID 1000 Windows Server, AD и Роли

Падения пула IIS с веб-клиентом 1С:Предприятие 8 (w3wp.exe crash)

Обновлено: 28.08.2026 · Официальная документация ↗

Симптомы падения веб-сервера IIS с публикацией 1С

При подключении пользователей через веб-клиент 1С:Предприятие или HTTP-сервисы рабочий процесс пула приложений IIS w3wp.exe падает. В браузере появляется HTTP Error 503. The service is unavailable. В журнале Application фиксируется Event ID 1000 (Application Error) с указанием сбойного модуля wsrv.dll, wcompressed.dll, 1cws.dll или ntdll.dll.

Симптом	Сбойный модуль	Причина
Event ID 1000 / APPCRASH	wsrv.dll / wcompressed.dll	Конфликт версий установленной платформы 1С и файла дескриптора публикации default.vrd
HTTP 503 (AppPool Disabled)	iiscore.dll	Срабатывание защиты от быстрых сбоев (Rapid-Fail Protection) из-за 5 падений подряд
Падение при выгрузке отчетов	w3wp.exe	Превышение лимита выделенной памяти (Memory Limit) 32-битного пула приложений

Пошаговое устранение сбоев публикации 1C на IIS

Переведите пул приложений в 64-битный режим: если установлена 64-разрядная платформа 1С, отключите поддержку 32-битных приложений в свойствах пула IIS:
```
Import-Module WebAdministration; Set-ItemProperty "IIS:\AppPools\1C_AppPool" -Name "enable32BitAppOnWin64" -Value $false
```
Проверьте права учетной записи пула на каталоги 1С и базы: предоставьте учетной записи IIS_IUSRS и пользователю пула полные права на папку публикации и каталог платформы C:\Program Files\1cv8\<Версия>\bin:
```
icacls "C:\inetpub\wwwroot\1C_Base" /grant "IIS_IUSRS:(OI)(CI)F"; icacls "C:\Program Files\1cv8" /grant "IIS_IUSRS:(OI)(CI)RX"
```
Переопубликуйте информационную базу через конфигуратор: запустите Конфигуратор 1С от имени Администратора > Администрирование > Публикация на веб-сервере > нажмите «Опубликовать» (это обновит биндинги модулей в web.config и default.vrd).
Отключите динамическое сжатие содержимого в IIS для каталога 1С: сжатие в 1С реализовано собственным модулем wcompressed.dll, дублирование сжатия в IIS вызывает дедлоки.

Важно: При обновлении версии платформы 1С:Предприятие обязательно выполняйте повторную публикацию всех баз через Конфигуратор новой версии, иначе IIS продолжит обращаться к библиотекам старой удаленной платформы.

💡 Практика специалистов: Если w3wp падает с ошибкой модуля wcompressed.dll, отключите опции 'Динамическое сжатие содержимого' и 'Статическое сжатие' в IIS Manager для сайта с базой 1С.

Частые вопросы (FAQ)

Почему пул приложений IIS автоматически отключается (Stopped)?

Механизм Rapid-Fail Protection отключает пул, если в нем происходит более 5 падений процессов w3wp.exe за 5 минут.

Как включить генерацию дампов памяти при падении w3wp.exe?

Настройте утилиту ProcDump от Sysinternals: procdump.exe -e 1 -g -ma -w w3wp.exe C:\Dumps.

Можно ли публиковать несколько баз 1С в одном пуле приложений?

Рекомендуется создавать отдельный изолированный пул приложений для каждой информационной базы во избежание взаимных сбоев.

Где находится конфигурационный файл публикации 1С?

Он находится в корне каталога публикации IIS под именем default.vrd.