Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

Windows Server, AD и Роли

Event ID 4015 DNS Server: Критический сбой чтения зон Active Directory

Обновлено: 15.08.2026 · Официальная документация ↗

Симптомы сбоя (Event ID 4015 DNS Server)

В системном журнале DNS Server каждые несколько минут регистрируется ошибка с высоким приоритетом: "DNS-сервер обнаружил критическую ошибку в Active Directory. Убедитесь, что Active Directory работает правильно. Код ошибки: 00000e5c (или 0000251D)". При этом оснастка DNS (dnsmgmt.msc) не может отобразить записи внутри доменной зоны, клиенты получают сбои разрешения имен (DNS Failure), а репликация между контроллерами домена останавливается.

Причины сбоя:

  • Повреждение разделов каталога приложений DNS (ForestDnsZones или DomainDnsZones).
  • Отсутствие прав безопасности (Access Denied) у службы DNS на объекты зон в дереве NTDS.
  • Наличие "зависших" ссылок на удаленные контроллеры домена в свойствах репликации зоны.
  • Сбой в работе локального RPC-интерфейса базы данных Active Directory.

Дерево решений: Восстановление разделов зон DNS

Шаг 1: Проверка целостности разделов каталога через NTDSUTIL

  1. Откройте CMD от имени Администратора на контроллере домена.
  2. Запустите утилиту управления каталогом:
    ntdsutil
    partition management
    connections
    connect to server localhost
    quit
    list
    quit
    quit
  3. Убедитесь, что в списке разделов присутствуют строки: DC=DomainDnsZones,DC=domain,DC=local и DC=ForestDnsZones,DC=domain,DC=local.

Шаг 2: Перерегистрация встроенных разделов DNS

Если раздел отсутствует или поврежден, заставьте DNS-сервер пересоздать его:

# Принудительное пересоздание разделов каталога DNS через встроенную утилиту
dnscmd . /CreateBuiltinDirectoryPartitions /Domain
dnscmd . /CreateBuiltinDirectoryPartitions /Forest

Шаг 3: Перезапуск служб и проверка репликации

Restart-Service NTDS -Force
Restart-Service DNS -Force
dcdiag /test:DNS /e /v

Типовые ошибки администраторов

  • Попытка переустановить роль DNS Server без удаления зон из AD: Удаление и повторная установка роли DNS через Server Manager не очищает базу данных Active Directory. Если метаданные в AD повреждены, переустановка роли выдаст ту же ошибку 4015.
Служба DNS Server регулярно падает с критическими ошибками каталога 4015?
Повреждение структуры зон DNS ведет к изоляции контроллеров домена. Передайте Active Directory на системный аутсорсинг нам: восстановим разделы каталога, вылечим репликацию и обеспечим стабильность сети.
💡 Практика специалистов: При возникновении постоянных ошибок 4015 проверьте оснастку `Active Directory Sites and Services`. Если контроллер домена был удален без выполнения понижения роли (Demote), KCC оставляет 'осиротевшие' связи репликации зон. Удалите старый сервер через Metadata Cleanup.

Частые вопросы (FAQ)

Что означает код ошибки 00000e5c в событии 4015?

Код 0x00000e5c (или decimal 3676) означает DNS_ERROR_RECORD_DOES_NOT_EXIST — зона ссылается на объект в AD, который был удален или не успел реплицироваться.

Безопасно ли выполнять команду dnscmd /CreateBuiltinDirectoryPartitions?

Да, эта команда является официальным средством Microsoft для восстановления стандартных разделов хранения зон DNS без потери существующих записей.

Почему 4015 возникает после восстановления контроллера из снапшота?

Откат DC из снимка виртуальной машины вызывает USN Rollback (рассинхронизацию базы каталога), что немедленно приводит к фатальным ошибкам чтения DNS-зон.

В чем разница между событиями 4000 и 4015?

4000 сообщает о невозможности открыть базу Active Directory в целом. 4015 сообщает о критической ошибке при чтении конкретных записей или разделов внутри уже открытой базы.

Полезные материалы
Рекомендуем