• Исходящий звонок завершается ошибкой 604 Does Not Exist Anywhere.
• В трубке воспроизводится системное сообщение оператора: «Набранный номер не существует или отключен».
• Вызовы на международные направления сбрасываются на этапе маршрутизации на пограничном транзитном коммутаторе.
• Невозможность дозвона до абонента после переноса номера по MNP.

1. Архитектура статуса SIP 604 (RFC 3261 §21.6.3)

В отличие от статуса 404 Not Found (который означает, что вызываемый пользователь не найден на конкретном опрашиваемом сервере, но может существовать на другом), код 604 Does Not Exist Anywhere является глобальным авторитетным ответом: сервер имеет авторитетную информацию, что указанный номер или URI не существует в глобальном адресном пространстве.

2. Проверка корректности формата набора номера (E.164)

Чаще всего 604 возвращается операторами из-за передачи номера в неверном формате (отсутствие кода страны, лишние префиксы 8/00/+, неправильная длина номера).

Проверьте нормализацию номеров в extensions.conf:

[macro-outbound-normalize]
exten => s,1,NoOp(Нормализация номера ${ARG1})
; Преобразование 89XXXXXXXXX в международный формат +79XXXXXXXXX
 same => n,ExecIf($["${ARG1:0:1}" = "8"]?Set(NORM_NUM=+7${ARG1:1}))
 same => n,ExecIf($["${ARG1:0:2}" = "79"]?Set(NORM_NUM=+${ARG1}))
 same => n,Set(CALLERID(num)=+74951234567)
 same => n,Dial(PJSIP/${NORM_NUM}@telecom_trunk,60)
 same => n,Hangup()

3. Диагностика маршрутизации ENUM и базы перенесенных номеров (MNP)

Если используется локальный ENUM-резолвинг номеров через DNS:

# Тестирование NAPTR записей номера
dig +short NAPTR 3.3.2.2.1.1.1.9.9.7.e164.arpa

Если сервер получает 604 от LRN-шлюза (Location Routing Number), проверьте актуальность базы перенесенных номеров у вышестоящего оператора связи.

4. Обработка причины Q.850 Cause 1 в Asterisk

exten => _+X.,1,Dial(PJSIP/${EXTEN}@carrier_a)
 same => n,GotoIf($["${HANGUPCAUSE}" = "1"]?unallocated)
 same => n(unallocated),Playback(ss-noservice)
 same => n,Hangup()