Длительная задержка при вызове с последующим аварийным завершением сессии:

• После набора номера тишина в трубке продолжается 10–32 секунды, после чего приходит SIP/2.0 504 Server Time-out.
• Промежуточный прокси-сервер не дождался ответа на запрос (например, INVITE) от вышестоящего сервера в течение отведенного времени.
• Потери пакетов в магистральном канале связи между АТС и оператором.
• Блокировка сигнального трафика межсетевым экраном (Stateful Firewall / NAT Timeout Drop).

1. Проверка потерь сигнальных пакетов (MTR / Traceroute)

Запустите трассировку сети с проверкой потерь пакетов до целевого хоста:

mtr -u -P 5060 -c 100 <IP_адрес_SIP_прокси_оператора>

Если на промежуточных узлах наблюдается потеря пакетов (Packet Loss > 1%), это приводит к сгоранию транзакционных таймеров SIP.

2. Анализ стандартных таймеров SIP (RFC 3261)

Протокол SIP определяет поведение транзакций следующими таймерами:

• Timer T1: Базовый RTT (по умолчанию 500 мс). Определяет интервалы повтора пакетов UDP.
• Timer B (INVITE Transaction Timeout): 64 * T1 (обычно 32 секунды). Если за это время не получен даже 100 Trying, прокси генерирует 504.
• Timer F (Non-INVITE Timeout): Таймаут для REGISTER/OPTIONS.

3. Оптимизация NAT и UDP Keep-Alive в PJSIP

Если удаленный шлюз находится за NAT и сбрасывает трансляции портов:

[provider-transport]
type=transport
protocol=udp
bind=0.0.0.0:5060

[provider-registration]
type=registration
transport=provider-transport
outbound_auth=provider-auth
server_uri=sip:provider.com
client_uri=sip:user@provider.com
; Отправка пакетов поддержки сессии NAT каждые 20 сек:
keep_alive_interval=20

[provider-endpoint]
type=endpoint
force_rport=yes
rewrite_contact=yes
rtp_symmetric=yes

4. Настройка Failover по таймауту в Kamailio

Настройте переключение на резервный шлюз до наступления глобального тайм-аута:

# Установка таймаута ожидания первого ответа (Fr_Inv_Timer) в 4 секунды:
modparam("tm", "fr_timer", 4000)
modparam("tm", "fr_inv_timer", 20000)

failure_route[GW_FAILOVER] {
    if (t_branch_timeout()) {
        if (use_next_gw()) {
            t_relay();
            exit;
        }
    }
}