• Входящий или исходящий звонок отклоняется сервером с кодом 420 Bad Extension.
• В теле ответа 420 присутствует обязательный заголовок Unsupported со списком отвергнутых расширений протокола (например, Unsupported: 100rel, timer).
• Сессия завершается сразу после первичного INVITE, не доходя до этапа вызова абонента (Ringing).

1. Анализ заголовка Require в SIP-трейсе

Откройте сигнатурный трейс и найдите заголовок Require или Proxy-Require в отправленном запросе:

INVITE sip:user@provider.com SIP/2.0
Require: 100rel, sec-agree, path
Supported: replaces, timer

Ответ удаленной стороны:

SIP/2.0 420 Bad Extension
Unsupported: sec-agree, path

Ошибка 420 означает, что инициатор принудительно затребовал поддержку функций через Require, которых сервер не имеет в своем стеке.

2. Исправление настроек 100rel (PRACK) в Asterisk

Если сервер отклоняет надежную доставку предварительных ответов (RFC 3262 100rel), отключите принудительное требование в /etc/asterisk/pjsip.conf:

[my-endpoint]
type=endpoint
# Варианты: no (выключено), yes (поддерживается), required (строго требуется)
100rel=yes

Если оператор не поддерживает 100rel, установите значение в no:

100rel=no

3. Корректировка заголовков в FreeSWITCH

В файле конфигурации SIP-профиля vars.xml или internal.xml измените принудительные флаги:

<!-- Переместить флаг из Require в Supported -->
<param name="enable-100rel" value="true"/>
<param name="session-timers" value="supported"/>

4. Очистка кастомных заголовков Require через диалплан

В Asterisk extensions.conf можно удалить лишние параметры перед отправкой вызова в транк:

exten => _X.,1,NoOp(Cleaning Require Headers)
 same => n,Set(PJSIP_HEADER(remove,Require)=)
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN}@my-outbound-trunk)