Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

SADP_NO_DEVICES_FOUND IP-Телефония и СКУД

SADP Tool не видит камеры Hikvision в сети: отключение фаервола и адаптеров VirtualBox

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗
  • Запустили утилиту Hikvision SADP Tool, но окно поиска остается абсолютно пустым.
  • Камера подключена кабелем к роутеру или PoE-коммутатору, сетевой индикатор RJ-45 весело моргает, но устройство не определяется.
  • Не получается узнать заводской IP-адрес камеры для первичной активации.

Как работает утилита SADP?

Утилита SADP (Search Active Device Protocol) отправляет широковещательные пакеты (Broadcast/Multicast) на канальном уровне, чтобы найти любые устройства Hikvision, даже если их IP-адрес находится в другой подсети (например, стандартный 192.168.1.64). Если программа ничего не видит, значит эти пакеты что-то блокирует на вашем ПК.

Пошаговый план устранения проблемы:

  1. Отключите виртуальные сетевые адаптеры: Это главная причина в 90% случаев! Если на компьютере установлены VirtualBox, VMware, VPN-клиенты (OpenVPN, WireGuard, КриптоПро), SADP пытается искать камеры внутри виртуальной сети. Зайдите в Панель управления -> Сетевые подключения, нажмите правой кнопкой на адаптеры VirtualBox/VPN и выберите «Отключить».
  2. Временно отключите Брандмауэр Windows (Firewall): Зайдите в «Безопасность Windows» -> «Брандмауэр и защита сети» и временно отключите защиту для частных и общественных сетей, либо добавьте файл SADP.exe в список исключений.
  3. Запускайте от имени Администратора: Закройте программу, кликните по ярлыку SADP правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» (без этого утилита не имеет прямого доступа к сетевой карте через библиотеку WinPcap/Npcap).
  4. Переустановите драйвер Npcap / WinPcap: Скачайте и переустановите последнюю версию утилиты SADP с официального сайта Hikvision, убедившись, что во время установки отмечена галочка «Install Npcap/WinPcap».
  5. Проверьте прямое подключение: Подключите камеру патч-кордом напрямую в LAN-порт ноутбука (при наличии внешнего 12V питания для камеры).
💡 Практика специалистов: Если после отключения всех VPN и брандмауэра SADP все равно пуст — проверьте сам сетевой кабель простым кабельным тестером. Часто проблема кроется в заломанной жиле или некачественном обжиме коннектора RJ-45.

Частые вопросы (FAQ)

Какой стандартный IP-адрес имеют новые камеры Hikvision?

Все новые неактивированные камеры и регистраторы Hikvision с завода имеют IP-адрес 192.168.1.64.

Может ли неуправляемый свитч блокировать SADP?

Обычный неуправляемый свитч не блокирует широковещательные пакеты. Но если коммутатор управляемый с включенной изоляцией портов (Port Isolation / Private VLAN), поиск работать не будет.

Что делать, если SADP видит камеру, но не может изменить IP?

Это означает, что камера еще не активирована (нужно задать стартовый пароль) либо ваш ПК находится в другой IP-подсети и не может передать команду подтверждения с паролем.

Работает ли SADP через Wi-Fi соединение?

Да, но некоторые домашние роутеры блокируют Multicast/Broadcast трафик между Wi-Fi клиентами и проводными портами LAN (функция Wireless Isolation). Надежнее подключать ПК по проводу.

Полезные материалы
Рекомендуем