Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

Windows Server, AD и Роли

Восстановление файлов из сетевой папки: теневые копии VSS в Windows

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Случайное удаление файлов из общей папки

Когда пользователь удаляет файл на своем локальном жестком диске, он попадает в системную «Корзину» (Recycle Bin), откуда его можно восстановить за пару кликов. Однако при удалении файлов из **сетевой папки (SMB Share)** файл удаляется сразу минуя корзину рабочего компьютера и файлового сервера.

Типичные ситуации потери данных:

  • Бухгалтер перезаписал важную таблицу Excel неверными данными и нажал «Сохранить».
  • Сотрудник случайно выделил и удалил общую директорию отдела на сетевом диске Z:.
  • Вирус повредил структуру рабочего документа в общей папке.
Сценарий удаленияКорзина WindowsТеневые копии (VSS)Традиционный бэкап
Локальный диск C:РаботаетРаботаетРаботает
Сетевой диск (SMB)Не попадаетМгновенный возвратДолгое восстановление

Инструкция по восстановлению файлов для пользователей и администраторов

Технология теневых копий тома (Volume Shadow Copy Service) делает регулярные мгновенные «слепки» файлов по расписанию (например, в 09:00 и 13:00) без прерывания работы пользователей.

Способ 1. Восстановление пользователем со своего ПК:

  1. Откройте Проводник и перейдите в сетевую папку, где ранее лежал удаленный файл.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в папке (или по родительской папке) и выберите пункт Свойства (Properties).
  3. Перейдите на вкладку Предыдущие версии (Previous Versions).
  4. Выберите точку восстановления на дату и время, когда файл еще существовал.
  5. Нажмите кнопку Открыть (чтобы просмотреть и скопировать только нужный файл) или Восстановить (чтобы откатить всю папку).

Способ 2. Включение и настройка VSS на файловом сервере (для администратора):

# Включение создания теневых копий для диска D: через PowerShell
vssadmin add shadowstorage /for=D: /on=D: /maxsize=20%

# Создание ручной теневой копии прямо сейчас:
wmic shadowcopy call create Volume="D:\"

Совет: Никогда не нажимайте кнопку «Восстановить» для всего сетевого каталога отдела, если нужно вернуть один файл! Вы перезапишете изменения, сделанные другими сотрудниками за последние часы. Всегда нажимайте «Открыть», копируйте нужный файл и вставляйте его вручную.

💡 Практика специалистов: Мы рекомендуем настраивать создание теневых копий дважды в день: в 12:00 (середина рабочего дня) и в 18:00 (окончание рабочего дня). Это минимизирует объем потерянной сотрудниками работы максимум до 4 часов.

Частые вопросы (FAQ)

Почему во вкладке 'Предыдущие версии' пусто?

Это означает, что на файловом сервере не включена служба VSS для данного диска, либо выделенное дисковое пространство под снимки переполнено, из-за чего старые копии автоматически удалились.

Заменяют ли теневые копии VSS полноценное резервное копирование?

Нет! Теневые копии хранятся на том же физическом диске/массиве. В случае поломки жесткого диска или атаки вируса-шифровальщика теневые копии будут уничтожены вместе с основными данными. Они служат лишь для быстрого оперативного возврата файлов.

Сколько дискового пространства требуется для работы VSS?

Обычно под теневые копии выделяют от 10% до 20% общего объема диска с файловыми архивами. VSS хранит только разницу (дельта-блоки), поэтому снимки занимают относительно мало места.

Может ли обычный сотрудник повредить теневые копии?

Нет. Теневые копии доступны пользователям строго в режиме 'Только чтение' (Read-Only). Изменить или удалить снимок может только администратор сервера.

Полезные материалы
Рекомендуем