IP-Телефония и СКУД

Забыл пароль от IP-камеры или NVR: аппаратный сброс кнопкой Reset

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Проблема: утерян пароль администратора от камеры или регистратора

При обслуживании старых объектов или смене обслуживающей ИТ-компании пароли от оборудования видеонаблюдения часто оказываются утерянными. Без пароля невозможно изменить сетевые настройки, добавить камеру на новый регистратор или настроить угол обзора.

Бренд оборудования	Расположение кнопки Reset	Стандартный IP после сброса
Hikvision / HiWatch	Кнопка под герметичной крышкой слота SD-карты	`192.168.1.64` (Требует активации нового пароля)
Dahua / IMOU	Кнопка на задней части корпуса или на шлейфе проводов	`192.168.1.108` (Требует инициализации)
XM / Xiongmai (Китай)	Кнопка или замыкание контактов на плате	`192.168.1.10` (Логин: `admin`, пароль пустой)

Инструкция по аппаратному сбросу камеры (Hard Reset)

Шаг 1. Поиск физической кнопки:
Отверните защитную крышку на корпусе камеры (обычно рядом со слотом для MicroSD карты). Найдите маленькую микрокнопку с надписью Reset.
Шаг 2. Стандартная процедура сброса по питанию:
1. Полностью отключите питание от камеры (выдерните сетевой провод PoE или штекер 12V).
2. Зажмите и удерживайте кнопку Reset спичкой или скрепкой.
3. Не отпуская кнопку, включите питание обратно (вставьте кабель PoE/12V).
4. Продолжайте непрерывно удерживать кнопку нажатой в течение 20-30 секунд.
5. Отпустите кнопку. Камера перезагрузится с заводскими настройками.
Шаг 3. Поиск устройства в локальной сети:
- Для Hikvision: запустите на компьютере программу SADP Tool. Камера определится в статусе «Inactive» (Неактивна). Введите новый пароль для активации.
- Для Dahua: запустите утилиту ConfigTool и пройдите мастер инициализации нового пароля.
Шаг 4. Настройка нового IP-адреса:
Задайте статический IP-адрес из вашей офисной подсети и подключитесь через веб-браузер.

💡 Практика специалистов: Всегда при первичной настройке камер Hikvision и Dahua заполняйте 'Email для восстановления' (Recovery Email) и контрольные секретные вопросы. В будущем это позволит сбросить пароль за 1 минуту по QR-коду через мобильное приложение без необходимости лезть на столб или разбирать герметичный корпус камеры.

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если на камере нет физической кнопки Reset?

На некоторых купольных камерах вместо кнопки выведены две металлические контактные площадки с надписью 'J1' или 'GND/TX' на печатной плате. Их нужно замкнуть пинцетом при подаче питания на 15 секунд.

Как сбросить пароль на видеорегистраторе (NVR), если кнопки нет?

На платах регистраторов Dahua/Hikvision есть технологические контакты 'J1'/'RST' около батарейки BIOS. Замкните их при включении, либо выполните сброс по экспорту XML-файла через утилиту SADP/ConfigTool в техподдержку производителя.

Сотрутся ли видеозаписи на жестком диске при сбросе пароля регистратора?

Нет! Аппаратный сброс сбрасывает только учетные записи пользователей и сетевые настройки. Видеоархив на жестких дисках HDD остается полностью целым.

Почему после сброса камера не открывается по адресу 192.168.1.64?

Убедитесь, что сетевая карта вашего компьютера настроена на ту же подсеть (например, выдайте вашему ПК адрес 192.168.1.100 с маской 255.255.255.0).