1C_PROGRAM_LICENSE_MERGE 1С:Предприятие и СУБД

Ошибка 1С «Отсутствует лицензия»: как активировать и объединить несколько лицензий на ПК

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

При запуске 1С появляется окно Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или получен программный файл лицензии.
Купили дополнительный комплект на 5 или 10 рабочих мест, но после активации работает только часть пользователей.
При попытке повторной активации пин-кода программа сообщает, что Лицензия уже используется.

Как работают программные лицензии 1С?

Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением .lic, который жестко привязывается к параметрам «железа» компьютера (процессор, материнская плата, сетевая карта, версия Windows). Лицензии на несколько рабочих мест бывают двух типов: клиентские (на каждый ПК) и многопользовательские (активируются на сервере).

Шаг 1. Подготовка регистрационных данных

Найдите желтый конверт с пин-кодами 1С.
Найдите точные данные владельца, которые вводились при самой первой активации (Наименование организации, ИНН, КПП, ФИО ответственного, адрес, e-mail). Данные должны совпадать символ в символ, включая точки и пробелы!

Шаг 2. Активация объединения лицензий на сервере

Запустите 1С от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку -> «Запуск от имени администратора»).
В окне ошибки лицензии нажмите кнопку «Получить лицензию».
Введите номер комплекта и новый неиспользованный пин-код из купленного комплекта -> нажмите «Далее».
Выберите пункт «Восстановление» (если менялись параметры ПК) или «Первый запуск» (для нового комплекта).
Внимательно введите данные организации. Если данные вводились ранее, нажмите «Использовать ранее введенные данные».
На шаге привязки лицензии выберите вариант: «На этот компьютер» -> «Для всех пользователей данного компьютера» (файл запишется в общую системную папку C:\ProgramData\1C\licenses).

Шаг 3. Как правильно сложить лицензии

Если у вас уже есть лицензия на 5 мест и вы купили еще на 5 мест для одного сервера:

Активируйте второй комплект на том же самом сервере в тот же каталог C:\ProgramData\1C\licenses.
Платформа 1С:Предприятие автоматически увидит оба файла .lic и суммирует доступные сеансы (5 + 5 = 10 одновременных подключений).

💡 Практика специалистов: Всегда сохраняйте файл с точным текстом введенных анкетных данных при активации в надежное место. Ошибка даже в одном пробеле или замена буквы «ё» на «е» не позволит активировать резервный пин-код в будущем.

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если данные организации при активации утеряны?

Напишите официальный запрос в Центр лицензирования 1С на адрес lic@1c.ru с указанием регистрационного номера программы и ИНН организации. Вам пришлют сохраненную регистрационную карточку.

Почему слетает программная лицензия 1С?

Лицензия аннулируется, если изменились ключевые параметры ПК: заменена материнская плата, процессор, сетевой адаптер, имя компьютера или выполнено обновление Windows на новую мажорную версию.

Где физически лежат файлы программных лицензий .lic?

Основное место хранения для всех пользователей: C:\ProgramData\1C\licenses. Для конкретного пользователя: C:\Users\Имя\AppData\Local\1C\1cv8\conf.

Что делать, если закончились все резервные пин-коды из конверта?

Обратитесь в техподдержку 1С по адресу lic@1c.ru, приложите данные о владельце и регистрационный номер — вам бесплатно сгенерируют дополнительный резервный пин-код.