1C_HASP_LICENSE_NO_ACCESS 1С:Предприятие и СУБД

Ошибка 1С «Компьютер не имеет доступа к серверу лицензирования»: порты HASP 475 UDP

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

При запуске 1С появляется окно ошибки: Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или получен программный файл лицензии.
В подробном описании ошибки указано: Компьютер не имеет доступа к серверу лицензирования.
Сетевой USB-ключ защиты (красный HASP) физически вставлен в сервер, но клиентские компьютеры в сети его не видят.

Шаг 1. Проверьте физический ключ на сервере

Подойдите к серверу (или компьютеру), где установлен сетевой USB-ключ 1С.
Убедитесь, что на ключе горит красный светодиод. Если он не светится или мигает — переставьте ключ в другой USB-порт (желательно USB 2.0 на задней панели материнской платы).

Шаг 2. Проверьте службу HASP License Manager на сервере

На сервере нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите в списке службу HASP Loader (или Sentinel HASP License Manager).
Убедитесь, что ее состояние — «Выполняется», а тип запуска — «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».

Шаг 3. Открытие порта 475 UDP в брандмауэре Windows

Сервер лицензий общается с компьютерами по порту 475 протокола UDP. Его нужно открыть в брандмауэре на сервере:

На сервере откройте Панель управления — Брандмауэр Защитника Windows.
Слева выберите «Дополнительные параметры».
Нажмите «Правила для входящих подключений» -> «Создать правило...».
Выберите тип правила «Для порта» -> нажмите «Далее».
Выберите протокол «Протокол UDP», в поле «Определенные локальные порты» введите 475.
Выберите «Разрешить подключение», отметьте все профили (Доменный, Частный, Публичный) и задайте имя правилу, например 1C HASP License 475 UDP.

Шаг 4. Указание точного IP-адреса сервера в nethasp.ini

Если автоматический поиск ключа по сети не срабатывает, настройте файл на компьютере пользователя:

Перейдите в папку: C:\Program Files\1cv8\conf\ (или C:\Program Files (x86)\1cv8\conf\).
Откройте файл nethasp.ini через Блокнот от имени Администратора.
В секции [NH_COMMON] найдите строку NH_TCPIP = Enabled (уберите символ ; перед ней).
В секции [NH_TCPIP] найдите строку NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.100 (впишите реальный IP-адрес вашего сервера вместо примера и уберите ; в начале строки).
Сохраните файл и запустите 1С.

💡 Практика специалистов: Файл nethasp.ini по умолчанию ищется сначала в папке пользователя C:\Users\Имя\AppData\Roaming\1C\1cv8, а затем в Program Files\1cv8\conf. Редактируйте файл в conf, чтобы настройка применилась для всех пользователей ПК.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать IP-адрес компьютера, где установлен ключ HASP?

На компьютере с ключом нажмите Win+R, введите cmd, в черном окне наберите ipconfig и нажмите Enter. В строке IPv4-адрес будет указан нужный локальный IP.

Почему 1С видит ключ только на сервере, а по сети нет?

Чаще всего сетевые широковещательные пакеты (Broadcast) блокируются сетевым экраном Windows или роутером. Прямое указание IP-адреса сервера в файле nethasp.ini решает эту проблему.

Где скачать драйвер ключа HASP и License Manager?

Официальные драйверы и утилита HASP License Manager доступны на официальном сайте 1С (users.v8.1c.ru) или на сайте производителя ключей Thales (Sentinel HASP).

Могут ли на одном ПК стоять два сетевых USB-ключа 1С?

Два сетевых ключа одной серии (например, два ключа на 10 пользователей) на одном компьютере работать не будут — служба увидит только один из них. Их нужно разносить на разные физические компьютеры в сети.