HIK_PLAYBACK_DOWNLOAD IP-Телефония и СКУД

Hikvision: просмотр и скачивание видео с флешки/HDD через веб-интерфейс

Обновлено: 26.08.2026 · Официальная документация ↗

Когда требуется выгрузка видеоархива:

Произошел инцидент (кража, ДТП), и нужно сохранить видеофрагмент на флешку или передать в службу безопасности.
В разделе «Воспроизведение» (Playback) временная шкала пустая и нет синих полос записи.
При попытке скачать файл через браузер появляется надпись: Загрузка не удалась или файл скачивается с нулевым размером.
Скачанный видеофайл не открывается стандартным плеером Windows.

Шаг 1. Поиск и просмотр нужного фрагмента в веб-интерфейсе

Откройте IP-адрес камеры/регистратора в браузере (рекомендуется Google Chrome или MS Edge) и авторизуйтесь.
Перейдите в верхнюю вкладку Воспроизведение (Playback).
В правой панели выберите нужную камеру (Channel).
В календаре выберите дату (дни с сохраненным архивом отмечены синими треугольниками).
Внизу появится временная шкала: синий цвет — постоянная запись, зеленый — запись по датчику движения.
Кликните мышкой на нужное время для запуска просмотра.

Шаг 2. Скачивание видеофрагмента на компьютер

Под окном видео нажмите на иконку «Ножницы» (Начать обрезку) в момент начала нужного события.
Дождитесь окончания момента и нажмите на ножницы повторно (Завершить обрезку).
В правом нижнем углу появится уведомление о сохранении файла и ссылка на папку загрузки.
Альтернативный способ: нажмите значок «Список файлов/Загрузка» (стрелка вниз над папкой), выберите интервал времени из списка и нажмите Скачать (Download).

Шаг 3. Настройка папки для сохранения файлов в браузере

Если браузер блокирует скачивание файлов:

Перейдите во вкладку Настройка (Configuration) -> Локальные (Local).
В строках «Путь сохранения загружаемых файлов» укажите прямой путь на диск (например, C:\Hikvision\RecordFiles).
Запускайте браузер от имени Администратора, чтобы у него был доступ на запись файлов.

💡 Практика специалистов: Для карт памяти в IP-камерах используйте только специализированные карты класса Endurance (например, SanDisk High Endurance или Kingston Canvas), так как обычные телефонные флешки выходят из строя через 2-3 месяца непрерывной циклической перезаписи.

Частые вопросы (FAQ)

В каком формате камера скачивает видео и чем его воспроизвести?

Камеры сохраняют архив в контейнерах MP4 или специализированном формате .dav. Для гарантированного воспроизведения с проверкой цифровой водяной знака используйте официальный плеер VSPlayer от Hikvision.

Почему шкала архива полностью пустая, хотя флешка вставлена?

Новую карту MicroSD нужно обязательно инициализировать: перейдите в Настройка -> Хранилище -> Управление хранилищем, выберите карту и нажмите кнопку 'Форматировать' (Инициализировать).

Почему скачивание обрывается на середине длинного файла?

При скачивании через Wi-Fi возникают сетевые потери пакетов. Подключите компьютер к роутеру медным патч-кордом Ethernet или скачивайте архив небольшими отрезками по 10-15 минут.

Как скачать видео напрямую через мобильный телефон?

В приложении Hik-Connect откройте архив камеры, нажмите значок видеокамеры для записи фрагмента в галерею телефона во время воспроизведения.