Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

Windows Server, AD и Роли

Компьютер тормозит: поиск тяжелых процессов через Монитор ресурсов (resmon)

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Диагностика необъяснимых зависаний в Windows

Каждое утро сотрудники жалуются, что компьютеры или терминальный сервер намертво тормозят: мышка двигается рывками, программы открываются по несколько минут. Обычный «Диспетчер задач» (Task Manager) показывает 100% нагрузку на диск или ЦП, но не дает детального ответа, какие именно файлы и службы создают очередь.

Возможности утилиты Монитор ресурсов (Resource Monitor / resmon.exe):

ВкладкаЧто анализируетЧто позволяет найти
Диск (Disk)Очередь диска (Queue Length) и скорость Чтения/ЗаписиКонкретный файл на диске, который читает зависший процесс
ЦП (CPU)Потоки процессов и дескрипторыЗависшие службы svchost.exe и фоновые скрипты
Сеть (Network)Сетевые сокеты и соединенияПрограммы, забивающие интернет-канал скачиванием торрентов или спамом
Память (Memory)Ошибки страниц памяти (Hard Faults/sec)Процессы, вызывающие постоянный сброс в файл подкачки

Пошаговая инструкция работы с Монитором ресурсов

Шаг 1. Запуск утилиты

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду resmon и нажмите Enter.

Шаг 2. Поиск процесса, забивающего диск на 100%

  1. Перейдите на вкладку Диск (Disk).
  2. Разверните панель «Процессы с дисковой активностью» и отсортируйте таблицу по столбцу Всего (байт/с), кликнув по заголовку.
  3. Поставьте галочку напротив самого прожорливого процесса (например, svchost.exe или System).
  4. В нижней панели «Дисковая активность» отобразятся точные пути к файлам, которые этот процесс читает или записывает прямо сейчас.

Шаг 3. Анализ нагрузки на сеть (кто забил офисный канал)

  1. Перейдите на вкладку Сеть (Network).
  2. В таблице «Сетевая активность» отсортируйте процессы по столбцу Всего (байт/с).
  3. Разверните вкладку «TCP-подключения»: вы увидите удаленные IP-адреса, с которыми связывается программа, и используемые порты.

Шаг 4. Анализ цепочки ожидания зависшей программы (Analyze Wait Chain)

Если программа (например, Word или 1С) висит со статусом «Не отвечает»:

  1. Перейдите на вкладку ЦП (CPU) → найдите зависший процесс.
  2. Кликните по нему правой кнопкой мыши → выберите Анализ цепочки ожидания (Analyze Wait Chain).
  3. Окно покажет, какой именно дочерний поток или системный процесс заблокировал работу программы. Вы можете завершить только виновный заблокированный поток.
💡 Практика специалистов: При жалобах на утренние тормоза серверов в 10:00 в 9 случаях из 10 виновником оказывается антивирусное сканирование по расписанию или запуск резервного копирования. Разносите задачи бэкапа и сканирования строго на ночные часы (02:00 - 05:00).

Частые вопросы (FAQ)

Почему процесс System грузит диск на 100% в Windows 10/11?

Чаще всего виновниками являются: служба индексации поиска Windows Search, служба SysMain (бывший SuperFetch) или фоновая дефрагментация/проверка диска chkdsk при наличии битых секторов (Bad Blocks).

Что такое Hard Faults/sec (Ошибки страниц памяти) на вкладке Память?

Это не аппаратные ошибки, а ситуации, когда оперативной памяти не хватило, и Windows вынуждена обращаться за блоком данных к медленному файлу подкачки на диске. Высокое число Hard Faults означает острую нехватку физической ОЗУ (RAM).

Чем resmon отличается от Process Explorer (Sysinternals)?

Resmon встроен в каждую копию Windows по умолчанию и не требует скачивания. Process Explorer — более продвинутая сторонняя утилита с интеграцией VirusTotal и глубоким анализом DLL-библиотек.

Как из resmon понять, что жесткий диск умирает?

Если время отклика диска (Response Time) в таблице 'Дисковая активность' превышает 50-100 мс при минимальной нагрузке, диск имеет аппаратные проблемы или сильный износ.

Полезные материалы
Рекомендуем