Задачи системного администратора при подключении нового рабочего места:

• В компанию устроился новый сотрудник, которому требуется выделить добавочный номер (например, 105).
• Непонятно, какой тип драйвера выбрать во FreePBX: PJSIP Extension или Chansip Extension.
• Созданный внутренний номер не регистрируется на IP-телефоне или софтфоне.

Что такое Extension во FreePBX

Extension (Внутренний добавочный номер) — это учетная запись абонента на телефонной станции. К этому номеру привязываются логин, пароль безопасности, голосовая почта, правила переадресации и права на совершение исходящих звонков в город.

Шаг 1. Создание нового добавочного номера

1. Откройте браузер и войдите в панель управления FreePBX под учетной записью администратора.
2. В верхнем меню перейдите в раздел Applications (Приложения) → Extensions (Внутренние номера).
3. Нажмите кнопку Add Extension (Добавить номер) → Add New Chan_PJSIP Extension (драйвер PJSIP — современный стандарт Asterisk).

Шаг 2. Заполнение основных параметров учетной записи

1. На вкладке General (Основные) заполните поля:
   • User Extension (Внутренний номер): номер телефона сотрудника (например, 105).
   • Display Name (Отображаемое имя): Имя и фамилия сотрудника на латинице (например, Ivan Petrov). Это имя будет отображаться на экранах коллег при внутренних звонках.
   • Outbound CID (Исходящий CallerID): Городской номер компании в федеральном формате (например, 74951234567), который увидят клиенты при звонке этого сотрудника в город.
   • Secret (Пароль): FreePBX автоматически сгенерирует сложный пароль из 30+ символов. Вы можете оставить его или ввести свой надежный пароль (минимум 10 символов, буквы и цифры). Запомните или скопируйте этот пароль!

Шаг 3. Дополнительные важные настройки (Вкладка Advanced)

1. Перейдите на вкладку Advanced (Дополнительно):
   • Max Contacts (Максимум устройств): Если поставить 1 — номер сможет работать только на одном аппарате. Если поставить 2 или 3 — сотрудник сможет одновременно использовать под одним номером и настольный телефон в офисе, и приложение на смартфоне.
   • Qualify Frequency (Частота проверки связи): Установите 30 или 60 секунд (АТС будет регулярно проверять доступность телефона).
2. Нажмите кнопку Submit (Сохранить) внизу страницы.

Шаг 4. Применение конфигурации

В правом верхнем углу экрана загорится красная кнопка «Apply Config» (Применить конфигурацию). ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЖМИТЕ ЕЕ! Без этого действия новые параметры не будут загружены в память ядра Asterisk.

Данные для ввода в телефон или MicroSIP:

• IP-сервера: IP-адрес вашего сервера FreePBX (например, 192.168.1.50).
• Логин / Пользователь: 105.
• Пароль: значение из поля Secret.
• Порт SIP: 5060 (для PJSIP во FreePBX по умолчанию используется порт 5060).