Архитектура логирования вызовов и деградация БД

Модуль CDR Reports (Call Detail Records) во FreePBX отвечает за отображение истории звонков. Со временем администраторы замечают, что страница CDR грузится очень долго (от 15 секунд до нескольких минут), а иногда отваливается с ошибкой 504 Gateway Timeout веб-сервера Apache/Nginx. Проблема кроется в движке базы данных MySQL (или MariaDB). Каждая запись о звонке дублируется в таблицу cdr и очень детально (каждый этап перевода звонка) в таблицу cel (Channel Event Logging). Когда таблицы разрастаются до миллионов строк, простые SQL-запросы на фильтрацию с использованием LIKE парализуют ядро СУБД. Бизнес-риски: невозможность расследовать инциденты, недоступность биллинга, 100% загрузка ЦП (mysqld) приводит к деградации качества голоса (RTP).

Анализ узких мест БД

Оптимизация базы данных Asterisk CDR

Сценарий 1: Добавление SQL-индексов в MySQL/MariaDB

Ускорение поиска путем индексирования столбцов, по которым FreePBX делает фильтрацию.

 1. Подключаемся к базе данных через SSH сервера FreePBX
mysql -u root
 2. Выбираем базу CDR
USE asteriskcdrdb;
 3. Создаем индексы для дат и номеров (Операция может занять 10-30 минут!)
ALTER TABLE cdr ADD INDEX (calldate);
ALTER TABLE cdr ADD INDEX (src);
ALTER TABLE cdr ADD INDEX (dst);
ALTER TABLE cel ADD INDEX (eventtime);
ALTER TABLE cel ADD INDEX (cid_num);

Сценарий 2: Очистка старых данных (Purge)

Нет смысла хранить логи CEL за 5 лет. Очистка старых событий разгрузит диск и ОЗУ.

 Удаление записей CEL старше 6 месяцев
DELETE FROM cel WHERE eventtime < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 6 MONTH);
 Удаление старых записей CDR (осторожно, согласуйте с бизнесом!)
DELETE FROM cdr WHERE calldate < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 1 YEAR);
 Оптимизация таблиц (сжатие пространства после удаления)
OPTIMIZE TABLE cdr;
OPTIMIZE TABLE cel;

Типовые ошибки администраторов

• Движок MyISAM вместо InnoDB: Старые версии FreePBX создавали таблицы в формате MyISAM. При любом INSERT (новом звонке) MyISAM блокирует ВСЮ таблицу (Table-level lock). Если кто-то открыл CDR Reports — запись новых звонков в БД зависает. Обязательно мигрируйте таблицы в InnoDB (ALTER TABLE cdr ENGINE=InnoDB;).
• Выгрузка CDR в Excel за весь период: Нажатие кнопки "Export to CSV" без указания узкого диапазона дат вызывает катастрофический расход ОЗУ демоном PHP, что убивает веб-интерфейс OOM-киллером.