• Регистратор не видит вставленную USB-флешку или пишет «Неизвестный накопитель / Ошибка форматирования».
• Видеофайл успешно скопировался на флешку, но на обычном компьютере стандартный плеер Windows Media выдает ошибку «Невозможно воспроизвести файл».
• Экспортированный файл имеет расширение .dav или .264, и сотрудники полиции не могут открыть его без специального проигрывателя.
• При экспорте большого часового отрезка времени процесс зависает или выдает ошибку нехватки места.

В чем разница форматов: почему регистраторы пишут в DAV, а не в MP4?

По умолчанию регистраторы сохраняют сырой поток с камер в собственный защищенный контейнер .DAV (Dahua) или приватный .mp4 / .264 (Hikvision). Это делается для защиты от подделки видео (в файл зашивается цифровая подпись и водяные знаки, подтверждающие подлинность для суда и правоохранительных органов). Однако обычные плееры без кодеков такой файл не откроют.

Шаг 1. Подготовка USB-флешки (Важно!)

Регистраторы на базе Linux поддерживают не все файловые системы:

1. Вставьте флешку в компьютер.
2. Отформатируйте ее в файловую систему FAT32 (если объем флешки до 32 ГБ) или NTFS (для флешек 64 ГБ и выше). Формат exFAT старые регистраторы не распознают!
3. Вставьте флешку напрямую в USB-порт на передней или задней панели видеорегистратора.

Шаг 2. Экспорт на регистраторах Hikvision / HiWatch

1. Войдите в главное меню регистратора с помощью мыши -> Экспорт (Export / Архив).
2. Выберите нужные камеры, задайте точную дату и диапазон времени (например, с 14:15 до 14:30). Нажмите Поиск (Search).
3. Отметьте галочками найденные видеоролики.
4. Внизу нажмите кнопку Экспорт (Export).
5. В появившемся окне выберите вашу USB-флешку.
6. В графе Формат экспорта (Export Format) обязательно переключите тип с Default на MP4 (в этом случае файл откроется на любом телефоне и компьютере).
7. Поставьте галочку напротив Player (Экспортировать плеер) — регистратор запишет на флешку официальную программу VSPlayer.exe для гарантированного просмотра.

Шаг 3. Экспорт на регистраторах Dahua

1. Главное меню -> Архив (Backup / Search).
2. Выберите камеры и временной отрезок на шкале таймлайна.
3. Нажмите значок Ножницы (Обрезка / Time Clip) или перейдите во вкладку Резервная копия (Backup).
4. В поле Формат файла (File Type) выберите MP4 или ASF (вместо стандартного DAV).
5. Нажмите Start (Старт) и дождитесь заполнения полосы прогресса до 100%.

Шаг 4. Чем открыть файл .DAV, если выгрузка в MP4 не удалась:

• Используйте официальные бесплатные плееры: SmartPlayer (для Dahua) или VSPlayer (для Hikvision).
• Для универсального воспроизведения на любом ПК установите популярный бесплатный плеер VLC Media Player со встроенным пакетом кодеков K-Lite Codec Pack.