Event ID 16 BTHUSB: The local Bluetooth adapter has failed — решение
Симптомы сбоя адаптера Bluetooth (Event ID 16 BTHUSB)
Беспроводные Bluetooth-устройства внезапно отключаются, в Диспетчере устройств рядом с Bluetooth-адаптером появляется желтый восклицательный знак с ошибкой Код 10 (Запуск этого устройства невозможен) или Код 43. В журнале System регистрируется ошибка Event ID 16 BTHUSB.
| Поле события | Значение |
|---|---|
| Журнал | System |
| Источник | BTHUSB |
| Код ошибки | Event ID 16 |
| Уровень | Error |
| Описание | The local Bluetooth adapter has failed in an undetermined manner and will not be used. The driver has been unloaded. |
Сбой вызван критической ошибкой в прошивке контроллера Bluetooth, нарушением передачи пакетов по шине USB (внутренней или внешней), либо некорректной работой механизма выборочной приостановки питания USB (USB Selective Suspend).
Пошаговое восстановление работы Bluetooth контроллера
- Отключение выборочной приостановки питания USB: Запретите системе отключать питание контроллера:
powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT 2a737441-1930-4402-86ee-57e5648f870f 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226 0 powercfg /setactive SCHEME_CURRENT - Запрет отключения устройства в Диспетчере устройств:
- Откройте
devmgmt.msc-> разверните раздел Bluetooth. - Откройте свойства вашего адаптера (Intel, Realtek, Broadcom) -> вкладка Управление электропитанием.
- Снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Откройте
- Перезапуск службы поддержки Bluetooth:
Get-Service bthserv | Restart-Service -Force Set-Service bthserv -StartupType Automatic - Чистая переустановка официального драйвера вендора: Удалите стандартный драйвер Microsoft и установите последнюю версию драйвера с сайта производителя чипсета (Intel Wireless Bluetooth / Qualcomm / Realtek).
- Полный сброс остаточного заряда питания (Power Drain): Выключите сервер/ПК, отключите силовой кабель питания от сети на 1–2 минуты и удерживайте кнопку питания 30 секунд для сброса регистров контроллера.
Для серверных ОС: В Windows Server служба Bluetooth Support Service (bthserv) по умолчанию отключена или отсутствует. Если на сервере не используются Bluetooth-устройства, отключите контроллер в BIOS/UEFI для исключения ошибок в журнале.
Частые вопросы (FAQ)
Почему Bluetooth падает после выхода компьютера из спящего режима?
Драйвер контроллера не успевает восстановить внутреннее состояние регистров за время, отведенное стеком ACPI. Отключение 'Fast Startup' и обновление драйвера решает проблему.
Как переустановить стек Bluetooth через командную строку?
Используйте утилиту PnPUtil: 'pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force', затем выполните поиск нового оборудования: 'pnputil /scan-devices'.
Могут ли помехи Wi-Fi вызывать Event ID 16?
Bluetooth и Wi-Fi 2.4 ГГц используют общую антенну на комбинированных модулях PCIe/M.2. Сильные помехи вызывают ошибки передачи на шине, приводя к падению драйвера.
Как отключить службу Bluetooth в Windows Server навсегда?
Выполните команду: 'Set-Service bthserv -StartupType Disabled; Stop-Service bthserv -Force'.