DNS_SERVER_NOT_RESPONDING Сетевое оборудование и VPN

DNS-сервер не отвечает в Windows: очистка кэша и смена на 8.8.8.8

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Что означает ошибка «DNS-сервер не отвечает»?

При открытии страниц в браузере появляется желтый треугольник на значке сети, а диагностика неполадок Windows выдает отчет: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает». DNS — это интернет-справочник, который переводит понятные имена сайтов (например, yandex.ru) в цифровые IP-адреса серверов. Если DNS-сервер провайдера завис, компьютер теряет способность открывать сайты.

Сравнение работы DNS

DNS-сервер	Скорость отклика	Надежность	Блокировки провайдера
Автоматический DNS провайдера	Часто перегружен	Периодически падает при авариях	Перенаправляет на заглушки
Google Public DNS (`8.8.8.8`)	5–10 мс	99.99% аптайм по всему миру	Отсутствуют
Cloudflare DNS (`1.1.1.1`)	Очень быстрый (1–5 мс)	Максимальная приватность	Отсутствуют

Пошаговый план решения ошибки DNS

Очищаем поврежденный кэш сопоставления DNS в Windows:
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите cmd и нажмите Enter. В открывшемся окне выполните команду:
```
ipconfig /flushdns
```
Консоль должна ответить: «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен».
Сбрасываем сетевой стек TCP/IP и каталог Winsock:
```
netsh int ip reset
netsh winsock reset
```
Прописываем надежные DNS-серверы Google и Cloudflare:
1. Нажмите Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите OK (откроется список сетевых подключений).
2. Кликните правой кнопкой мыши по вашему активному адаптеру (Беспроводная сеть Wi-Fi или Ethernet) и выберите Свойства.
3. В списке компонентов дважды кликните по строке IP версии 4 (TCP/IPv4).
4. Переключите нижний переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
5. Заполните поля:
  • Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Альтернативный DNS-сервер: 1.1.1.1
6. Поставьте галочку «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK.
Перезагружаем домашний роутер:
Выключите роутер из розетки на 30 секунд и включите снова, чтобы очистить кэш встроенного DNS-сервера маршрутизатора.

Для поддержки современного протокола IPv6: Если провайдер использует IPv6, пропишите в свойствах IP версии 6 (TCP/IPv6) адреса Google: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8884.

💡 Практика специалистов: Если смена DNS на ПК помогла, обязательно пропишите адреса 8.8.8.8 и 1.1.1.1 прямо в настройках DHCP-сервера вашего главного роутера. Тогда все телефоны, смарт-ТВ и ноутбуки в доме автоматически получат надежный DNS.

Частые вопросы (FAQ)

Безопасно ли использовать DNS-серверы 8.8.8.8 от Google?

Да, это абсолютно безопасно. Публичные серверы Google и Cloudflare обрабатывают миллиарды запросов ежедневно, защищены от подмены адресов (DNS Poisoning) и не собирают личные пароли.

Почему Telegram работает, а сайты в браузере не открываются?

Мессенджеры часто подключаются напрямую к зашитым IP-адресам своих дата-центров, минуя DNS. Браузеру же для каждого сайта требуется обязательный перевод домена через DNS.

Что такое служба «DNS-клиент» в Windows и можно ли ее выключать?

Служба DNS-клиент кэширует ответы на компьютере. Выключать ее категорически нельзя, иначе Windows потеряет доступ к сетевым службам.

Как проверить скорость отклика текущего DNS-сервера?

Выполните в консоли: nslookup yandex.ru 8.8.8.8. Утилита покажет IP-адрес узла и точное время ответа сервера.