Сброс пароля на регистраторе Dahua: кнопка Reset и XML файл выгрузки
Когда необходим сброс пароля:
- Забыт пароль учетной записи
adminна видеорегистраторе Dahua или XVR. - При вводе пароля появляется сообщение:
Аккаунт заблокирован из-за превышения попыток. - Старый системный администратор уволился и не оставил учетные данные от системы видеонаблюдения.
- Графический ключ разблокировки экрана не подходит.
Способ 1. Аппаратный сброс кнопкой на материнской плате (Самый надежный)
- Выключите питание регистратора и открутите винты верхней металлической крышки корпуса.
- Найдите на плате микрокнопку с надписью RESET (на некоторых моделях это два круглых контакта с надписью
J1илиJ2). - Порядок действий: зажмите кнопку Reset -> не отпуская кнопку, вставьте кабель питания в регистратор -> удерживайте кнопку зажатой 20-30 секунд -> отпустите кнопку.
- Регистратор издаст длинный звуковой сигнал и перезагрузится к заводским настройкам, предложив задать новый пароль при старте.
Способ 2. Программный сброс через утилиту ConfigTool по XML файлу
- Скачайте и установите официальную программу Dahua ConfigTool на компьютер в той же локальной сети.
- Откройте вкладку Password Reset — программа найдет ваш видеорегистратор.
- Нажмите кнопку Reset напротив устройства.
- В появившемся окне выберите пункт Export XML и сохраните сгенерированный файл
ExportFile.xmlна рабочий стол. - Отправьте этот файл в официальную техподдержку Dahua или поставщику оборудования.
- В ответ вы получите файл
result.xml: загрузите его в программе ConfigTool в поле Open XML и задайте новый пароль.
💡 Практика специалистов:
При первоначальной инициализации оборудования Dahua всегда указывайте рабочий корпоративный Email в мастере настройки — это позволит восстановить доступ за 1 минуту по коду из письма без разборки корпуса.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если на плате нет кнопки сброса, а только два контакта?
Замкните эти два контакта (J1/J2) металлической скрепкой или пинцетом, включите питание регистратора на 20 секунд, затем разомкните контакты.
Удалятся ли записи с жесткого диска при сбросе пароля регистратора?
Нет, сброс к заводским настройкам сбрасывает только пароли и сетевые параметры. Видеоархив на жестких дисках (HDD) полностью сохраняется.
Сколько времени действителен файл ExportFile.xml для сброса?
Файл действует ровно 24 часа с момента генерации, и во время ожидания ответного ключа регистратор категорически нельзя перезагружать по питанию.
Можно ли сбросить пароль через мобильное приложение DMSS?
Да, если при первоначальной настройке к регистратору была привязана резервная электронная почта. Нажмите 'Забыли пароль' на мониторе и отсканируйте QR-код через приложение DMSS.