Сбои при попытке начать локальную запись видеопотока или экспортировать снимок (снапшот):

• Функции CLIENT_SaveRealData, CLIENT_CapturePicture или CLIENT_DownloadByTimeEx завершаются с кодом 20.
• Файлы записи .dav или скриншоты .jpg не создаются на диске.
• В системных логах регистрируется отказ в доступе к каталогу записи (Access Denied).

Ошибка NET_OPEN_FILE_ERROR (20) возникает, когда NetSDK не может создать или открыть файл по указанному локальному пути из-за отсутствия папки, недостатка прав NTFS/ext4 или блокировки антивирусом.

1. Проверка существования целевой директории

NetSDK не создает промежуточные подкаталоги автоматически. Если путь C:\Records\2025\05\cam1.dav содержит несуществующие папки, функция вернет ошибку 20.

// Создание дерева каталогов перед вызовом NetSDK (C++17 filesystem)
#include <filesystem>
namespace fs = std::filesystem;

std::string dirPath = "C:/Recordings/Camera_01/";
if (!fs::exists(dirPath)) {
    fs::create_directories(dirPath);
}

CLIENT_SaveRealData(lRealHandle, (dirPath + "record.dav").c_str());

2. Проверка прав учетной записи службы (Permissions)

• Если приложение запущено как служба Windows (Local System), пути сетевых дисков (Z:\...) будут недоступны. Используйте только прямые UNC-пути вида \\192.168.1.50\share\records.
• Убедитесь, что пользователю выданы права на запись (Write/Modify) в целевой каталог.

3. Проверка специальных символов и длины пути

• Исключите из имени файла запрещенные символы: / : * ? " < > |.
• В Linux учитывайте регистрозависимость путей (case sensitivity).