Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

0x800b010e 1С:Предприятие и СУБД

Ошибка создания ЭЦП 0x800b010e: Процесс отмены не может быть продолжен

Обновлено: 10.09.2026 · Официальная документация ↗

Механика проверки статуса сертификата (CRL/OCSP)

Критическая ошибка 0x800b010e (Процесс отмены не может быть продолжен - проверка отзыва не удалась / The revocation process could not continue - the certificate(s) could not be checked) блокирует процесс подписания документа в 1С. Согласно стандартам безопасности, перед наложением подписи CryptoAPI обязан убедиться, что ваш сертификат не был отозван Удостоверяющим Центром (УЦ) досрочно (например, из-за компрометации ключа). Для этого ОС пытается скачать Список отзыва сертификатов (CRL - Certificate Revocation List) по URL-адресу, зашитому в самом сертификате (расширение CDP). Если сервер УЦ недоступен, закрыт файрволом, или локальный кэш CRL устарел — подписание прерывается. Бизнес-риски: массовая остановка отправки налоговой отчетности (1С-Отчетность) в дни сдачи.

Причины недоступности списков отзыва

Уровень проблемыОписание блокировки
Сетевой (Firewall/Proxy)Сервер 1С или рабочая станция не имеет прямого доступа в Интернет по HTTP (порт 80) к серверам УЦ.
Инфраструктура УЦСерверы Удостоверяющего Центра (например, Тензор, Калуга Астрал, Госуслуги) временно лежат из-за DDoS-атаки или сбоя.
Локальный кэш ОССлужба криптографии Windows зависла и не может обновить просроченный локальный файл CRL.

Восстановление проверки отзыва сертификатов

Сценарий 1: Ручное скачивание и установка CRL

Если проблема на стороне сети, нужно установить свежий список отзыва вручную.

  1. Откройте ваш личный сертификат (двойной клик по .cer файлу).
  2. Перейдите на вкладку Состав, найдите поле Точки распространения списков отзыва (CDP).
  3. В нижнем окне скопируйте URL-адрес (обычно начинается с http:// и заканчивается на .crl).
  4. Скачайте файл .crl через браузер на компьютере с интернетом.
  5. Кликните по скачанному файлу правой кнопкой мыши -> Установить список отзыва (Install CRL) -> Поместить в хранилище "Промежуточные центры сертификации".

Сценарий 2: Очистка кэша CRL в Windows (CMD)

Если УЦ уже поднял серверы, но Windows "запомнила" ошибку.

 Запустите командную строку (cmd) от имени Администратора
 Очистка дискового кэша
certutil -urlcache * delete
 Очистка кэша в памяти
certutil -setreg chain\ChainCacheResyncFiletime @now

Сценарий 3: Настройка прокси/файрвола для серверов 1С

Если подписание идет на сервере 1С (rphost), администраторы сети часто закрывают ему доступ в интернет. Списки отзыва скачиваются только по протоколу HTTP (не HTTPS)! Это стандарт RFC, так как проверка не должна зависеть от другой криптографии.

  • Разрешите исходящий трафик на порт 80 (TCP) для процесса rphost.exe на IP-адреса УЦ.
Периодически падают процессы подписания из-за недоступности УЦ?
Зависимость от внешних серверов — уязвимость корпоративного ЭДО. Инженеры ITSTM настроят локальные ретрансляторы (Reverse Proxy) для кэширования CRL и внедрят протокол OCSP для мгновенной проверки статуса без скачивания тяжелых мегабайтных списков.
💡 Практика специалистов: Практика ITSTM: При анализе инцидентов с CRL на серверах 1С под управлением Linux (CryptoPro for Linux), проблема часто кроется не в сети, а во внутренних путях. Иерархия хранилищ в Linux отличается, и утилита certmgr должна запускаться строго с параметром '-store mRoot', чтобы сертификаты УЦ и CRL стали доступны демону сервера 1С.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли отключить проверку отзыва (CRL), чтобы подписать документ без интернета?

В 1С (через БСП) проверка жестко зашита в платформу для соблюдения закона об ЭП (63-ФЗ). Отключить ее легальными средствами интерфейса 1С нельзя. Программно (в коде) это обходится настройкой флагов CryptoAPI (CERT_CHAIN_REVOCATION_CHECK_END_CERT), но подпись может быть признана недействительной принимающей стороной.

Почему CRL скачивается по незащищенному HTTP?

Это защита от 'зацикливания'. Если бы CRL лежал на HTTPS сервере, то для установки защищенного соединения нужно было бы проверить сертификат самого HTTPS сервера, скачав его CRL, и так до бесконечности.

Как часто устаревает CRL?

Зависит от УЦ. Обычно базовый список отзыва (Base CRL) действует от 2 до 7 дней. Дельта-списки (Delta CRL) могут обновляться каждые несколько часов.

Что значит ошибка 0x80092013, похожая на эту?

Ошибка 0x80092013 (CRYPT_E_REVOCATION_OFFLINE) означает ровно то же самое: функция проверки отзыва не смогла получить доступ к сети, сервер CDP в оффлайне. Решение аналогично — ручная загрузка CRL.

Полезные материалы
Рекомендуем