• У конкретного сотрудника в 1С не открывается рабочий стол, висит белое окно или вылетает ошибка Ошибка разбора XML при старте.
• Не сохраняются настройки отчетов, положение колонок и фильтры списков.
• Требуется сбросить персональные настройки интерфейса для одного пользователя, не затрагивая остальных коллег.

Что такое файлы .pfl простыми словами?

Файлы с расширением .pfl (Profile File) — это персональные профили настроек пользователей 1С. В них хранится положение открытых окон, размеры диалогов, история введенных строк и пользовательские настройки форм. Если 1С была аварийно закрыта в момент сохранения настроек, PFL-файл повреждается, и программа начинает вылетать при каждом запуске под этой учеткой.

Способ 1. Ручное удаление файлов .pfl (точечно для пользователя)

1. Закройте 1С на компьютере проблемного пользователя.
2. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
3. Вставьте команду: %appdata%\1C\1cv8 и нажмите Enter.
4. Откройте папку с длинным буквенно-цифровым UID вашей базы (например, 2a4b8c...).
5. Внутри вы найдете файлы с расширением .pfl (например, 1cv8.pfl, def.pfl).
6. Удалите все файлы с расширением .pfl.
7. Запустите 1С — программа создаст чистые файлы настроек, а все зависшие окна вернутся в исходное состояние.

Способ 2. Использование встроенной сервисной утилиты ibcmd

Начиная с платформы 8.3.15, в состав 1С входит мощная утилита командной строки ibcmd, позволяющая сбрасывать настройки хранилища без ковыряния в проводнике:

1. Откройте командную строку (cmd) от имени администратора.
2. Перейдите в папку bin платформы 1С:

cd "C:\Program Files\1cv8\8.3.24.1548\bin"

3. Выполните команду очистки пользовательских настроек информационной базы:

ibcmd infobase config clear-user-settings --db-path="C:\1C_Bases\Trade" --user="Иванов"

Способ 3. Очистка настроек прямо из интерфейса 1С

Если 1С запускается, но глючит конкретная форма:

1. Зайдите в меню Главное меню -> Настройки -> Параметры.
2. Нажмите кнопку Сбросить настройки окон и Очистить данные пользователя.