%ENVMON-3-FAN_FAILED Сетевое оборудование и VPN

Cisco %ENVMON-3-FAN_FAILED: Сбой вентилятора шасси (Fan Tray) — Диагностика

Обновлено: 24.08.2026 · Официальная документация ↗

Критическое системное сообщение %ENVMON-3-FAN_FAILED: [chars] fan [chars] has failed or stopped указывает на аппаратный отказ, падение скорости вращения (RPM) ниже критического порога или физическое извлечение модуля вентиляторов охлаждения шасси.

Обороты оставшихся исправных вентиляторов принудительно разгоняются до 100% (акустический шум на максимуме).
Светодиодный индикатор FAN или STAT на лицевой панели шасси загорается янтарным (Amber) или красным цветом.
Резкий рост внутренней температуры ASIC, CPU и оптических трансиверов SFP/QSFP.
Риск аварийного термоотключения (Thermal Shutdown) коммутатора.

1. Проверка статуса вентиляторов и скорости вращения

show env all
show environment fan

Определите номер вышедшего из строя кулера или модуля (Fan Tray), а также статус: Failed, Faulty или Not Present.

2. Мониторинг температурных сенсоров шасси

Убедитесь, что температура ключевых компонентов не приближается к порогу Shutdown:

show environment temperature
show environment temperature status

3. Физическая инспекция устройства

Проверьте, не заблокированы ли воздухозаборные и выдувные решетки коммутатора в серверной стойке посторонними предметами или кабельными жгутами.
Убедитесь, что воздушный фильтр (при наличии) не забит пылью.
Проверьте надежность фиксации модуля Fan Tray в посадочном слоте (дожмите фиксирующие винты).

4. Горячая замена модуля (RMA)

Большинство модульных коммутаторов Cisco (Catalyst 3850/9300/9500/Nexus) поддерживают горячую замену Fan Tray. Замените сбойный модуль на аналогичный парт-номер (например, FAN-T1 или C9K-FAN-XX) в течение времени, отведенного регламентом (обычно не более 2-3 минут при работающем шасси).

💡 Практика специалистов: При замене вентиляторов в работающем шасси не держите слот открытым дольше 2 минут. Отсутствие заглушки или модуля нарушает расчетную аэродинамическую схему движения воздуха (воздушный карман), что ускоряет локальный перегрев соседних плат.

Частые вопросы (FAQ)

Сколько времени коммутатор может работать со сбойным вентилятором?

В зависимости от плотности монтажа и температуры в серверной комнате, коммутатор может проработать от нескольких минут до нескольких часов. При достижении критического порога температуры ASIC сработает защита от перегрева, и устройство аварийно отключит питание.

Можно ли программно перезапустить остановившийся вентилятор?

Нет. Датчики контролируют тахометрический сигнал (RPM). Если вентилятор остановился, это указывает на износ подшипника, перегорание мотора или сбой контроллера питания. Требуется физическая замена.

Что означает направление воздушного потока Port-to-Power vs Power-to-Port?

Разные модули вентиляторов обеспечивают выдув воздуха либо со стороны портов назад (Port-to-Power / Front-to-Back), либо наоборот. Установка модулей с разным направлением потока в одно шасси строго запрещена.

Как настроить отправку SNMP Trap при сбое вентилятора?

Включите уведомления: snmp-server enable traps envmon fan-shutdown fan.