Getting Windows Ready Stuck Windows Server, AD и Роли

Зависла 'Подготовка к настройке Windows': как прервать обновление

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Симптомы зависания экрана обновлений

При включении, перезагрузке или выключении сервера на экране часами крутится индикатор загрузки с надписью: «Идет подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер» (Getting Windows ready. Don't turn off your computer) или «Работа с обновлениями: выполнено 100%» без движения дальше.

Шаг 1. Сколько времени имеет смысл ждать?

На серверах с большими накопителями и медленными дисками установка крупных накопительных пакетов может занимать до 40–60 минут. Если процесс висит более 1.5–2 часов без активности жесткого диска — система намертво зависла на этапе применения пакета.

Шаг 2. Жесткая принудительная перезагрузка

Зажмите кнопку питания Power на корпусе сервера/ПК на 7–10 секунд до полного выключения питания.
Отключите шнур питания на 20 секунд, затем включите обратно.
Включите ПК. В большинстве случаев Windows откатит проблемное обновление назад («Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений...») и успешно войдет на рабочий стол через 5 минут.

Шаг 3. Очистка файла очереди обновлений через командную строку WinPE

Если после включения снова висит бесконечный экран, загрузитесь с установочной флешки → нажмите Shift + F10 и выполните:

# Удаление блокирующего файла очереди обновлений:
del C:\Windows\WinSxS\pending.xml
del C:\Windows\WinSxS\cleanup.xml

# Очистка кэша загруженных обновлений:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Совет: После успешной загрузки системы обязательно запустите проверку целостности: sfc /scannow.

💡 Практика специалистов: Если сервер зависает на этапе 'Getting Windows ready' при каждой установке обновлений, проверьте диск утилитой chkdsk C: /f /r и обязательно выполните восстановление базы DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Частые вопросы (FAQ)

Не повредит ли принудительное выключение с кнопки файлы системы?

Современная файловая система NTFS является журналируемой и устойчива к сбоям питания. Если транзакция обновления зависла, выключение питания — единственный способ принудить Windows начать процедуру автоматического отката.

Почему обновления зависают на сервере?

Главные причины: повреждение хранилища компонентов WinSxS, конфликт антивируса со службой TrustedInstaller или нехватка свободного места на системном диске.

Как через безопасный режим удалить последнее сбойное обновление?

Загрузитесь в Safe Mode, зайдите в 'Панель управления' -> 'Программы и компоненты' -> 'Просмотр установленных обновлений' -> выделите верхнее обновление по дате и нажмите 'Удалить'.

Как временно приостановить скачивание обновлений после аварии?

В приложении Параметры -> 'Центр обновления Windows' нажмите 'Приостановить обновления на 7 дней', чтобы успеть провести диагностику диска.