• В логах появляется ошибка: WARNING[...]: app_mixmonitor.c: Unable to open audio file /var/spool/asterisk/monitor/...: Permission denied.
• Записи разговоров не сохраняются на диск или имеют нулевой размер (0 байт).
• Команда MixMonitor в плане набора завершается с ошибкой без прерывания самого вызова.
• Примонтированные сетевые хранилища (NFS/CIFS) не позволяют процессу Asterisk создавать новые подпапки.

1. Исправление прав доступа к каталогу записей

Убедитесь, что директория для хранения записей принадлежит пользователю и группе asterisk:

mkdir -p /var/spool/asterisk/monitor
chown -R asterisk:asterisk /var/spool/asterisk/monitor
chmod -R 755 /var/spool/asterisk/monitor

2. Проверка контекстов SELinux (для RHEL / Rocky Linux)

# Проверка текущего контекста безопасности
ls -dZ /var/spool/asterisk/monitor

# Восстановление стандартного контекста
semanage fcontext -a -t asterisk_spool_t "/var/spool/asterisk/monitor(/.*)?"
restorecon -Rv /var/spool/asterisk/monitor

3. Автоматическое создание поддиректорий в Dialplan (extensions.conf)

Если путь к файлу включает динамические подкаталоги по датам (ГГГГ/ММ/ДД), создавайте их до запуска MixMonitor с помощью функции SHELL или опции m:

[internal]
exten => _X.,1,NoOp(Starting Call Recording)
 same => n,Set(REC_DIR=/var/spool/asterisk/monitor/${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d)})
 same => n,Set(REC_FILE=${REC_DIR}/${UNIQUEID}.wav)
 same => n,MixMonitor(${REC_FILE},b)
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN},30)

4. Проверка владельца процесса Asterisk

ps aux | grep asterisk
# Если процесс запущен от root или другого пользователя, исправьте /etc/default/asterisk (или /etc/sysconfig/asterisk):
# AST_USER="asterisk"
# AST_GROUP="asterisk"