• В журнале появляется предупреждение: WARNING: asterisk.c: Excessive lock contention detected on channel lock.
• Внезапные «заикания» и пропадание звука в разговорах (Audio Stuttering) при росте одновременных звонков.
• Задержки при выполнении команд CLI и зависание интерфейсов AMI/ARI.
• Высокое потребление процессора системными вызовами ядра (высокий %sys в top).

1. Анализ блокировок каналов в реальном времени

Проверьте количество каналов и очередей, удерживающих мьютексы:

asterisk -rx "core show channels verbose"
asterisk -rx "core show locks"

(Команда core show locks доступна только при сборке с флагом DEBUG_THREADS в menuselect).

2. Выявление тяжелых операций в диалплане

Избегайте выполнения синхронных дисковых и сетевых операций, пока канал удерживает блокировку (Channel Lock):

; ПЛОХО: Синхронный тяжелый запрос держит блокировку канала
exten => 200,1,Set(CURL_DATA=${CURL(http://api.crm.local/slow_lookup)})

; ХОРОШО: Использование неблокирующих AGI/ARI или оптимизация таймаутов
exten => 200,1,Set(CURLOPT(conntimeout)=1)
same => n,Set(CURLOPT(timeout)=2)
same => n,Set(CURL_DATA=${CURL(http://api.crm.local/fast_lookup)})

3. Оптимизация менеджера очередей в /etc/asterisk/queues.conf

Отключите избыточный расчет статистики для снижения нагрузки на мьютексы очередей:

[general]
monitor-type = MixMonitor
updatecdr = no
shared_lastcall = yes

[support_queue]
strategy = rrmemory
ringinuse = no
autopause = yes

4. Включение детектирования дедлоков в menuselect

При повторении проблемы скомпилируйте тестовый билд с отладкой мьютексов:

cd /usr/src/asterisk
menuselect/menuselect --enable DEBUG_THREADS --enable DETECT_DEADLOCKS menuselect.makeopts
make -j$(nproc) && make install