Когда требуется диагностика через консоль CLI:

• Нужно узнать, находится ли телефон конкретного сотрудника в сети (Online) или выключен.
• Подозрение на зависшие телефонные каналы или скрытые спам-звонки через сервер.
• Необходимо увидеть в реальном времени, какой номер набирает абонент и почему происходит сброс вызова.
• Проверка задержки сети (пинга) до аппаратных телефонов и провайдера связи.

Шаг 1. Вход в интерактивную консоль управления Asterisk

Подключитесь к серверу по SSH и запустите консоль с отображением подробных сообщений (Verbose):

asterisk -rvvv

(Чтобы выйти из консоли обратно в Linux, введите exit или quit).

Шаг 2. Проверка статуса регистрации SIP-телефонов

Для современного драйвера PJSIP:

pjsip show endpoints

Обратите внимание на статус: Avail (Доступен, в сети) с указанием времени отклика (RTT, например, 15ms) или Unavail (Не в сети/Выключен).

Для классического драйвера SIP:

sip show peers

Статус должен быть OK (XX ms). Если указан статус UNREACHABLE — телефон не подключен к сети.

Шаг 3. Просмотр активных разговоров в реальном времени

# Показать суммарное количество разговоров:
core show calls

# Показать подробный список всех разговаривающих каналов:
core show channels concise

# Показать, кто с кем соединен в данный момент:
core show bridges

Шаг 4. Принудительный сброс зависшего звонка

Если разговор завис в системе и не сбрасывается:

# Найти точное имя канала:
core show channels

# Принудительно повесить трубку в канале:
channel request hangup PJSIP/105-0000001a