• Ошибка: ERROR: app_voicemail.c: Mailbox directory could not be created (Disk write error).
• Абоненты не могут оставить голосовое сообщение — вызов сбрасывается после сигнала записи.
• В логах фиксируются сбои создания директорий /var/spool/asterisk/voicemail/default/<mailbox>.
• Голосовые сообщения не сохраняются и не отправляются на e-mail.

1. Проверка прав доступа к каталогу голосовой почты

Убедитесь, что каталог принадлежит пользователю, от имени которого запущен сервис asterisk:

ls -la /var/spool/asterisk/voicemail
chown -R asterisk:asterisk /var/spool/asterisk/voicemail
chmod -R 770 /var/spool/asterisk/voicemail

2. Проверка свободного места на накопителе и исчерпания Inodes

Проверьте свободные блоки и доступность индексных дескрипторов файловой системы:

# Проверка дискового пространства
df -h /var/spool/asterisk

# Проверка таблицы Inodes (переполнение миллионами мелких wav-файлов)
df -i /var/spool/asterisk

3. Настройка контекстов безопасности SELinux (для RHEL/CentOS/Rocky)

Если включен SELinux, восстановите корректный контекст для каталогов спула Asterisk:

restorecon -Rv /var/spool/asterisk
semanage fcontext -a -t asterisk_spool_t "/var/spool/asterisk(/.*)?"
restorecon -Rv /var/spool/asterisk

4. Проверка структуры почтовых ящиков в /etc/asterisk/voicemail.conf

[general]
format = wav49|wav
maxmsg = 100
maxmessage = 300
minmessage = 3
attach = yes

[default]
101 => 1234,User 101,user101@domain.local
102 => 5678,User 102,user102@domain.local

5. Перезагрузка приложения Voicemail

asterisk -rx "voicemail reload"