Ошибка СКУД Door Held Open (DHO): превышение таймаута геркона двери
- Непрерывный звуковой сигнал зуммера (Buzzer) на считывателе или дополнительном оповещателе точки прохода.
- В журнале событий СКУД регистрируется событие
Door Held Open (DHO) / Дверь оставлена открытой. - Точка прохода не переходит в заблокированное состояние, на мнемосхеме отображается открытый контур.
- Шлейф датчика положения двери (геркона) находится в состоянии «Разомкнут» дольше заданного интервала.
1. Проверка механики дверного блока и доводчика
- Проверьте механическое закрытие створки: отсутствие посторонних предметов, затирания дверного полотна о коробку или порог.
- Отрегулируйте скорость закрывания (Closing Speed) и силу финального дохлопа (Latch Action) на гидравлическом доводчике с помощью регулировочных винтов 1 и 2.
- Убедитесь, что ответная планка электромагнитного/электромеханического замка не смещена и обеспечивает плотное прилегание к магнитопроводу.
2. Диагностика цепи геркона (Door Contact / DC)
- Проверьте расстояние между магнитом и герконовым датчиком при закрытой двери (зазор не должен превышать 5–10 мм для накладных и 3–5 мм для врезных датчиков).
- Отключите шлейф датчика от клеммника контроллера (клеммы
GNDиDOOR_SENS / IN_MAG) и измерьте сопротивление мультиметром в режиме омметра: при закрытой двери сопротивление должно быть близко к 0 Ом (для нормально замкнутого NC-контакта), при открытой — бесконечность (OL). - При наличии оконечных резисторов (EOL) проверьте номинал (обычно 1 кОм, 2.2 кОм или 4.7 кОм в зависимости от производителя СКУД: Sigur, Parsec, Perco, Hikvision).
3. Конфигурация таймеров в ПО СКУД
- Увеличьте параметр
Время удержания замка в открытом состоянии (Unlock Time)до 3–5 секунд. - Увеличьте параметр
Таймаут предупреждения DHO (Door Held Open Warning Delay)до 15–30 секунд для проходных с высокой интенсивностью движения или погрузочных зон. - При необходимости активируйте функцию предварительного предупреждения (Pre-alarm), чтобы зуммер подавал прерывистый сигнал за 5 секунд до фиксации аварийного события.
Частые вопросы (FAQ)
Чем отличается тревога DHO от тревоги DFO (Door Forced Open)?
DFO (взлом/принудительное открытие) фиксируется, когда датчик двери разомкнулся без предварительного считывания валидной карты или нажатия кнопки Exit. DHO (удержание) возникает, когда проход был разрешен штатно, но створка осталась открытой дольше допустимого таймаута.
Как временно заглушить писк зуммера на время монтажных работ?
В интерфейсе конфигурации контроллера можно временно отключить реакцию реле зуммера на события DHO либо установить джампер/перемычку между клеммой Door Sensor и GND для постоянной имитации закрытого состояния.
Почему геркон срабатывает нестабильно на металлических дверях?
Металлическая дверь и коробка экранируют и рассеивают магнитное поле. Для металлических дверей необходимо использовать специализированные магнитоконтактные датчики в металлическом корпусе повышенной мощности с рабочим расстоянием 20–30 мм или устанавливать немагнитные диэлектрические проставки.
Можно ли настроить разное время DHO для инвалидов и обычных сотрудников?
Да, большинство профессиональных СКУД (Sigur, Nedap, HID Aero) поддерживают атрибут карты 'Extended Access Time / Маломобильная группа', увеличивающий Unlock Time и DHO Delay в 2–4 раза индивидуально для каждого владельца карты.