Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

1С:Предприятие и СУБД

Как перенести лицензию 1С на другой компьютер (Программная и Аппаратная)

Обновлено: 10.09.2026 · Официальная документация ↗

Механика лицензирования 1С и триггеры слета лицензий

Система защиты 1С использует аппаратные (USB-ключи HASP) или программные (пин-коды) лицензии. Программные лицензии жестко привязываются к параметрам оборудования или виртуальной машины в момент активации (формируется хэш оборудования). При переносе базы на новый сервер, изменении железа или даже обновлении ОС лицензия "слетает", и пользователи получают сообщение «Лицензия не обнаружена». Бизнес-риски: мгновенная остановка работы всех пользователей, простой предприятия.

Параметры, влияющие на программную лицензию

Параметр железа/ОСВлияние на хэш лицензииКритичность изменения
Жесткий диск (HDD/SSD)Учитывается серийный номер тома с ОС.Высокая (Лицензия слетит при замене диска)
Сетевая карта (MAC-адрес)Учитывается MAC-адрес первой активной NIC.Высокая (Слетит при добавлении/удалении адаптеров)
Оперативная памятьТочный объем RAM.Средняя (В старых платформах слетала, в новых > 8.3.15 улучшено)

Алгоритмы миграции лицензий

Сценарий 1: Перенос программной лицензии (пин-коды)

Для переноса вам потребуется регистрационный номер продукта, текущий пин-код и РЕЗЕРВНЫЙ пин-код (из комплекта поставки). Если резервные закончились, нужно запрашивать Центр Лицензирования.

  1. На новом сервере откройте Конфигуратор 1С. При появлении ошибки лицензии выберите "Получить лицензию".
  2. Введите Рег. номер и РЕЗЕРВНЫЙ пин-код.
  3. Выберите операцию "Восстановление" (не первичная активация!).
  4. Снимите галочку "Я уверен, что ключевые параметры не менялись".
  5. Введите пин-код, с которым лицензия была активирована на старом ПК.
  6. Точно повторите заполнение анкеты владельца (с точностью до символа!).

Сценарий 2: Перенос аппаратного ключа (HASP)

Аппаратные USB-ключи (красные, зеленые) не привязаны к железу, но требуют настройки службы License Manager.

  1. Извлеките USB-ключ из старого сервера.
  2. Установите на новый сервер драйверы ключа HASP4.
  3. Вставьте ключ (он должен загореться красным).
  4. Если ключ многопользовательский (красный), установите службу HASP License Manager (lmsetup).
  5. Добавьте исключения в брандмауэр для порта 475 UDP/TCP.

Типовые ошибки администраторов

  • Забытая анкета: При активации резервного пин-кода требуется точное совпадение данных (Название компании, ИНН, адрес). Администраторы теряют старую анкету (файл licdata.txt) и не могут восстановить ключ.
  • Клонирование ВМ: Клонирование виртуалки с 1С приведет к слету лицензий, если MAC-адрес и UUID виртуальной машины (Hyper-V, VMware) изменятся.
Резервные пин-коды закончились, а Центр Лицензирования не отвечает?
Миграция инфраструктуры 1С требует ювелирной работы с ключами и файлами *.lic. Инженеры ITSTM организуют бесшовный перенос ваших серверов, настроят отказоустойчивые HASP-менеджеры и помогут с официальным восстановлением утраченных лицензий.
💡 Практика специалистов: Практика ITSTM: Если вы используете виртуализацию кластеров 1С (VMware HA / Hyper-V Live Migration), привязка программных лицензий к локальному оборудованию — плохая идея (они слетят при миграции на другой хост). Используйте USB-ключи и аппаратные пробросы (USB over IP), либо привязывайте программные лицензии к аппаратному ключу защиты серверов (HASP HL Net).

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если закончились все резервные пин-коды?

Необходимо написать запрос на почту Центра Лицензирования 1С (lic@1c.ru). В письме укажите регистрационный номер, данные организации, причину запроса и прикрепите скан лицензионного соглашения. Вам вышлют новый пин-код бесплатно.

Можно ли активировать базовую версию 1С на сервере?

Нет. Лицензии базовых версий (на 1 рабочее место) имеют жесткое ограничение: они не работают в терминальных сессиях (RDP) и в серверном варианте (клиент-сервер). Они предназначены только для локального использования.

Где лежат файлы лицензий 1С на диске?

В Windows они хранятся в папках C:\ProgramData\1C\licenses (для всех пользователей) или %USERPROFILE%\AppData\Local\1C\1cv8\conf (для конкретного профиля). Файлы имеют расширение .lic.

Слетит ли лицензия при обновлении платформы 1С (с 8.3.20 на 8.3.22)?

Нет, само по себе обновление платформы не меняет хэш оборудования. Лицензия слетит только при изменении аппаратной части ПК или параметров операционной системы.

Полезные материалы
Рекомендуем