Справочник системных ошибок и решений

Windows Server, Active Directory, 1С:Предприятие, СУБД, Linux, Cisco, MikroTik, Asterisk.

⚠️ Важная информация Все материалы, инструкции, команды и скрипты на сайте предоставлены исключительно в ознакомительных целях. Их применение может повлиять на работу операционной системы, программного обеспечения, баз данных, сетевого оборудования и других компонентов инфраструктуры. Перед выполнением действий создайте резервную копию и по возможности протестируйте изменения в безопасной среде. Пользователь самостоятельно оценивает риски и несет ответственность за результат. При отсутствии необходимых знаний обратитесь к квалифицированному ИТ-специалисту.

1С:Предприятие и СУБД

Автоматическое завершение сеансов в 1С: настройка тайм-аута для экономии лицензий

Обновлено: 27.08.2026 · Официальная документация ↗

Проблема «забытых» сеансов и нехватки лицензий

Типичная ситуация в компании: куплено 20 клиентских лицензий 1С на 30 сотрудников. В 14:00 менеджер ушел на обед или уехал на встречу, оставив запущенную 1С на рабочем компьютере. Другой сотрудник не может войти в систему из-за ошибки: «Превышено количество доступных клиентских лицензий». В результате компания теряет рабочее время из-за нерационального использования лицензионного пула.

Параметры удержания сеансов

Тип подключенияПоведение при бездействииКак освобождается лицензия
Тонкий клиент (без настроек)Держит сеанс бесконечно, пока ПК включенТолько ручное завершение администратором
С настроенным тайм-аутомЗавершает сеанс через 20–30 минут простояАвтоматически возвращает лицензию в пул
Веб-клиент (браузер)Сбрасывается при закрытии вкладки или тайм-ауту веб-сервераАвтоматически по тайм-ауту сессии IIS/Apache

Способ 1. Настройка в кластере серверов 1С (Для администраторов)

  1. Откройте утилиту «Администрирование серверов 1С Предприятия».
  2. Разверните ваш кластер → Информационные базы → выберите нужную базу.
  3. Откройте свойства базы данных и установите параметры:
    • Время засыпания пассивных сеансов: 1200 сек (20 минут).
    • Время завершения спящих сеансов: 600 сек (10 минут).
  4. Нажмите Применить. Теперь через 20 минут бездействия сеанс пользователя «заснет» и освободит клиентскую лицензию.

Способ 2. Типовой механизм БСП «Завершение работы пользователей»

  1. В режиме предприятия откройте Администрирование → Обслуживание → Блокировка работы пользователей.
  2. Вы можете принудительно отключить всех работающих пользователей перед ночным обновлением базы, указав текст оповещения и время блокировки.

Тайм-аут в терминальном сервере RDP: Если пользователи работают через Remote Desktop, настройте групповую политику «Завершать отключенный сеанс через 15 минут» (gpedit.msc → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов).

💡 Практика специалистов: на кластерах 1С всегда включайте связку «Время засыпания пассивных сеансов = 1200» и «Время завершения спящих сеансов = 1800». Это позволяет экономить до 25-30% фонда клиентских лицензий в компании.

Частые вопросы (FAQ)

Потеряет ли пользователь несохраненный документ при автозавершении?

При спящем сеансе платформа сохраняет данные автосохранения. Однако рекомендуется научить сотрудников нажимать «Записать» перед уходом с рабочего места.

Чем «спящий» сеанс отличается от полностью завершенного?

Спящий сеанс освобождает лицензию 1С и память, но при возвращении сотрудника за ПК и клике мышкой сеанс мгновенно «просыпается» без повторного ввода логина (если не истекло время завершения).

Можно ли исключить конкретного пользователя (например, директора) из автоотключения?

Штатными средствами кластера параметры задаются на всю базу. Индивидуальные исключения настраиваются через специализированные внешние расширения автоотключения.

Как вручную «выгнать» зависшего пользователя прямо сейчас?

В консоли администрирования серверов 1С перейдите в ветку «Сеансы», найдите нужного пользователя, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Полезные материалы
Рекомендуем